職位描述
電話客服物業(yè)管理法律服務(wù)
崗位職責(zé)1、 進(jìn)行物業(yè)費(fèi)相關(guān)問(wèn)題的電話調(diào)解、電話談判等相關(guān)工作，（不需要有法律功底，純調(diào)解，不含銷(xiāo)售性質(zhì)）
2、根據(jù)公司提供的信息，前期以訴前溝通的方式與客戶進(jìn)行線上調(diào)解，收集客戶意見(jiàn)，做好記錄，并協(xié)調(diào)各區(qū)域各項(xiàng)目跟進(jìn)處理結(jié)果（入職即提供法律知識(shí)培訓(xùn)）；
3、結(jié)合公司的工作流程，通過(guò)溝通告知當(dāng)事人，對(duì)當(dāng)事人的抗辯理由給予相應(yīng)的法律責(zé)任問(wèn)題解釋?zhuān)峁┙鉀Q措施，妥善處理糾紛；
4、能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的整理及報(bào)表的輸出工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 崗位要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力和抗壓能力，
4、有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作態(tài)度端正，
5、有客服、話務(wù)員或物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、根據(jù)公司提供的信息，前期以訴前溝通的方式與客戶進(jìn)行線上調(diào)解，收集客戶意見(jiàn)，做好記錄，并協(xié)調(diào)各區(qū)域各項(xiàng)目跟進(jìn)處理結(jié)果（入職即提供法律知識(shí)培訓(xùn)）；
3、結(jié)合公司的工作流程，通過(guò)溝通告知當(dāng)事人，對(duì)當(dāng)事人的抗辯理由給予相應(yīng)的法律責(zé)任問(wèn)題解釋?zhuān)峁┙鉀Q措施，妥善處理糾紛；
4、能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的整理及報(bào)表的輸出工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。 崗位要求：1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力和抗壓能力，
4、有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作態(tài)度端正，
5、有客服、話務(wù)員或物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
沈河區(qū)沈陽(yáng)財(cái)富中心-C座1單元1602
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王迪/人事經(jīng)理
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法眼法律服務(wù)有限公司2011年，第一家法眼公司設(shè)立，2015在國(guó)內(nèi)主要城市設(shè)立法眼公司，2017年經(jīng)國(guó)家工商總局審批通過(guò)成立法眼云律集團(tuán)。法眼秉承“至誠(chéng)至信，至專(zhuān)至精”的宗旨，以“和諧、高效、創(chuàng)新”為理念，率先開(kāi)啟國(guó)內(nèi)物業(yè)法律服務(wù)!以物業(yè)費(fèi)代清收、訴訟代理、法律顧問(wèn)、合同擬定與評(píng)審、資質(zhì)評(píng)估、講座培訓(xùn)為一體，為物業(yè)企業(yè)提供全面的法律服務(wù)。 2016建立全國(guó)首個(gè)免費(fèi)的物業(yè)法律咨詢平臺(tái)，邁出了向互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)進(jìn)軍的第一步； 2017成立專(zhuān)職講師團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)范圍內(nèi)舉行公益法律演講，以傳遞法律的力量為使命，樹(shù)立對(duì)法律的信仰； 2018年法啦啦AI催費(fèi)機(jī)器人首次亮相于深圳物博會(huì)，解放人力，降低物業(yè)公司用人成本；2019年長(zhǎng)春法眼成立，在吉林省為物業(yè)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的法律援助。法眼云律集團(tuán)始終立足物業(yè)人的需求，以法律服務(wù)為基礎(chǔ)，集中優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)“云律政、云金融、云智能、云供給、云教育”的五維云價(jià)值體系讓物業(yè)公司健康快速發(fā)展，讓物業(yè)人生活更美好！
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