工作職責(zé):
 1.負責(zé)每日線上平臺(如淘寶、拼多多、小程序小店等)訂單的審核、確認與系統(tǒng)錄入。
2.及時跟蹤訂單狀態(tài),處理訂單的修改、合并、取消等異常情況。
3.與倉儲、物流部門緊密協(xié)作,確保訂單準(zhǔn)確、及時地發(fā)出。
4.整理和歸檔每日訂單數(shù)據(jù),確保記錄準(zhǔn)確無誤。
5.主動跟進并處理客戶的售后問題,如物流查詢、退換貨申請、產(chǎn)品使用疑問等,提供令客戶滿意的解決方案。
6.協(xié)助進行簡單的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。
任職要求:
1.學(xué)歷專業(yè):高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2.工作經(jīng)驗:有電商平臺訂單處理或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.技能要求: 熟練使用電腦辦公軟件,如Word, Excel等
4.具備良好的理解和溝通能力。
 福利待遇: 
1.月薪 3,500 - 5,000元(具體面議)。 
2.工作時間: 上午8:30 - 下午5:30,午休1小時。 
3.休假制度: 每周日周六休息(單休),享受國家法定節(jié)假日。 
4.社會保障: 繳納社會保險(五險)。 
5.其他福利:帶薪年假、節(jié)日福利、員工體檢、餐補、房補,良好的晉升機制等。