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更新于 10月11日

訂單文員

3000-5000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理
工作職責(zé):
1.負責(zé)每日線上平臺(如淘寶、拼多多、小程序小店等)訂單的審核、確認與系統(tǒng)錄入。
2.及時跟蹤訂單狀態(tài),處理訂單的修改、合并、取消等異常情況。
3.與倉儲、物流部門緊密協(xié)作,確保訂單準(zhǔn)確、及時地發(fā)出。
4.整理和歸檔每日訂單數(shù)據(jù),確保記錄準(zhǔn)確無誤。
5.主動跟進并處理客戶的售后問題,如物流查詢、退換貨申請、產(chǎn)品使用疑問等,提供令客戶滿意的解決方案。
6.協(xié)助進行簡單的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。
任職要求:
1.學(xué)歷專業(yè):高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2.工作經(jīng)驗:有電商平臺訂單處理或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.技能要求: 熟練使用電腦辦公軟件,如Word, Excel等
4.具備良好的理解和溝通能力。
福利待遇:
1.月薪 3,500 - 5,000元(具體面議)。
2.工作時間: 上午8:30 - 下午5:30,午休1小時。
3.休假制度: 每周日周六休息(單休),享受國家法定節(jié)假日。
4.社會保障: 繳納社會保險(五險)。
5.其他福利:帶薪年假、節(jié)日福利、員工體檢、餐補、房補,良好的晉升機制等。

工作地點

合肥蜀山區(qū)安徽曼禾商貿(mào)有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo安徽曼禾商貿(mào)有限公司
安徽曼禾商貿(mào)有限公司——作為保健用品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),我們致力于推動行業(yè)創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),打造消費者信賴的品牌形象。公司實力:·成立背景:自2017年成立以來,我們憑借對市場需求的深刻洞察和對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控,迅速成長為行業(yè)內(nèi)的佼佼者?!ぷ庸景l(fā)展:通過成立安徽九夢商貿(mào)有限公司和安徽一念之間智能科技有限公司,我們不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)渠道由線下新零售增加到線上電商,線上店鋪達到排名第一的好成績,由此增強了企業(yè)競爭力。產(chǎn)品與創(chuàng)新:·研發(fā)能力:我們擁有一支專業(yè)的設(shè)計和研發(fā)團隊,不斷推出符合市場需求和消費者期待的創(chuàng)新產(chǎn)品。·產(chǎn)品多樣性:從計生用品到qingqu用品,我們的產(chǎn)品線豐富多樣,滿足不同消費者的需求。市場與合作:·市場地位:我們的產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)廣受好評,與多家知名零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系?!て放朴绊懥Γ和ㄟ^自有品牌和代理品牌的雙重優(yōu)勢,我們在行業(yè)內(nèi)樹立了強大的品牌影響力。企業(yè)愿景與使命:·愿景:我們致力于降低創(chuàng)業(yè)者的成本投入,提供個性化服務(wù)和全面的營銷支持,助力創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想?!な姑簞?chuàng)新線下無人零售店模式,推廣云值守技術(shù),實現(xiàn)高效、便捷的無人店鋪管理。品牌與代理:·自有品牌:我們擁有3個自有品牌,代表了公司的創(chuàng)新精神和對品質(zhì)的不懈追求?!ずM饪偞砥放疲号c國際品牌合作,引入國際視野,豐富產(chǎn)品線,提升品牌競爭力?!ひ患壌砥放疲捍_保消費者享受到國際品質(zhì)的產(chǎn)品。物流與倉儲:·合肥自有倉庫:5000平方米的現(xiàn)代化倉庫,配備了先進的物流管理系統(tǒng),確保產(chǎn)品供應(yīng)的高效和穩(wěn)定?!ぐl(fā)貨團隊:100多名專業(yè)的發(fā)貨人員,確保每一筆訂單都能快速、準(zhǔn)確地送達。服務(wù)與支持:·終端零售店鋪服務(wù):我們?yōu)榻K端零售店鋪提供全方位的服務(wù)支持,包括店鋪設(shè)計、產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷策略等?!た蛻絷P(guān)系管理:通過CRM系統(tǒng),我們密切跟蹤客戶需求和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。社會責(zé)任:·行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定:我們積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣,推動行業(yè)健康發(fā)展?!す婊顒樱何覀兌ㄆ谂e辦公益活動,回饋社會,提升企業(yè)的社會責(zé)任感。
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