職位描述
寫字樓全白班五險一金周末雙休法定節(jié)假日休帶薪年假節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1、訪客與登記管理：負責(zé)來訪人員、車輛的登記核實、信息錄入及引導(dǎo)，發(fā)放臨時通行憑證，對接租戶確認訪客身份。
2、日常接待與咨詢：接聽前臺電話、接待現(xiàn)場咨詢，解答租戶及訪客關(guān)于物業(yè)服務(wù)、寫字樓設(shè)施、周邊配套的疑問，做好記錄與反饋。
3、信件與物品收發(fā)：收發(fā)租戶的快遞、信件、報刊等，分類登記并及時通知領(lǐng)取，妥善保管暫存物品。
4、設(shè)施與環(huán)境協(xié)助：巡查前臺區(qū)域及公共大堂的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報物業(yè)工程或保潔部門。
5、行政與溝通支持：協(xié)助物業(yè)團隊處理租戶報修、投訴的初步對接與登記，傳達物業(yè)通知，配合組織小型業(yè)主/租戶活動。
6、 其他事務(wù)：完成上級交辦的臨時行政事務(wù)，如資料整理、會議協(xié)助、辦公用品領(lǐng)用登記等。
1、訪客與登記管理：負責(zé)來訪人員、車輛的登記核實、信息錄入及引導(dǎo)，發(fā)放臨時通行憑證，對接租戶確認訪客身份。
2、日常接待與咨詢：接聽前臺電話、接待現(xiàn)場咨詢，解答租戶及訪客關(guān)于物業(yè)服務(wù)、寫字樓設(shè)施、周邊配套的疑問，做好記錄與反饋。
3、信件與物品收發(fā)：收發(fā)租戶的快遞、信件、報刊等，分類登記并及時通知領(lǐng)取，妥善保管暫存物品。
4、設(shè)施與環(huán)境協(xié)助：巡查前臺區(qū)域及公共大堂的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報物業(yè)工程或保潔部門。
5、行政與溝通支持：協(xié)助物業(yè)團隊處理租戶報修、投訴的初步對接與登記，傳達物業(yè)通知，配合組織小型業(yè)主/租戶活動。
6、 其他事務(wù)：完成上級交辦的臨時行政事務(wù)，如資料整理、會議協(xié)助、辦公用品領(lǐng)用登記等。
崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、商務(wù)管理房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上物業(yè)客服、高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有寫字樓、商業(yè)綜合體經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備高端商務(wù)接待禮儀，能提供專業(yè)、細致服務(wù);
4、熟練處理客戶報修、投訴及建議，確保問題高效閉環(huán)。
2、2年以上物業(yè)客服、高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有寫字樓、商業(yè)綜合體經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備高端商務(wù)接待禮儀，能提供專業(yè)、細致服務(wù);
4、熟練處理客戶報修、投訴及建議，確保問題高效閉環(huán)。
工作地點
成都錦江區(qū)國銳白玉茗
相似職位
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職位發(fā)布者
姜文淵/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京國銳企業(yè)管理集團有限公司北京國銳企業(yè)管理集團有限公司（中文簡稱：國銳集團，英文簡稱：GR GROUP），創(chuàng)立于2001年，旗下公司國銳生活于2014年在香港聯(lián)交所主板上市（股票代碼00108.HK），專注于投資、資管、文旅三大主營業(yè)務(wù)板塊。集團以“價值提升(Value Added)”為核心投資策略，持續(xù)深耕泛不動產(chǎn)投資領(lǐng)域，并逐步開展創(chuàng)新投資，已成長為涵蓋不良資產(chǎn)處置、金融投資、數(shù)字科技、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、文化旅游、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)的多元化投資管理集團。集團業(yè)務(wù)布局覆蓋從北京、環(huán)滬城市群、海南自貿(mào)港、川渝重點城市，到粵港澳大灣區(qū)、倫敦灣區(qū)、洛杉磯灣區(qū)等，超15個高能級城市，累計投資開發(fā)、運營項目超50個，投資總額超500億元，在管資產(chǎn)規(guī)模超200億元。未來，國銳將繼續(xù)秉持“價值專家（Value Expert）”的品牌定位，堅持“產(chǎn)業(yè)深耕、價值提升、互補共贏”的發(fā)展理念，在全球范圍內(nèi)，為城市的價值躍升及投資項目的互利共贏發(fā)揮國銳應(yīng)有作用。
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