一. 工作概述：
為客戶提供技術支持，解決客戶的問題，與銷售團隊密切合作，幫助客戶獲得最佳產品體驗，并建立長期合作關系，增加客戶的滿意度和忠誠度。
二. 崗位內容：
1、與客戶溝通，了解其需求和問題，并提供專業(yè)的技術支持；
2、協助銷售團隊，向客戶展示產品的技術優(yōu)勢和特點，促進產品銷售；
3、記錄跟蹤客戶的問題，撰寫技術文檔提供高效的技術支持；
4、協助客戶進行產品測試和驗證，并記錄測試結果，提供測試報告；
5、幫助客戶解決產品故障難題，需要時提供現場技術支持；
6、提供技術培訓，幫助客戶了解產品的使用和維護方法，并提供相關文檔和指導；
7、建立和維護客戶關系，增加客戶滿意度和忠誠度。
三. 專業(yè)知識與技能：
1、跨部門溝通能力；
2、時間管理和計劃能力；
3、邏輯思維良好和解決問題的能力；
4、X86結構硬件專業(yè)知識，具備較全面的計算機軟、硬件知識。
四. 任職要求：
1、25-30周歲，本科以上，計算機軟硬件相關專業(yè)；
2、硬件：熟悉計算機工作原理、電路圖；
軟件：熟練Windows/Linux操作系統C/C++/Python 任意一種編程語言；
3、有良好的英語表達能力，能獨立撰寫技術文檔;
4、快速學習能力較強，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;
5、 具備良好的團隊合作精神和客戶導向意識，勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新