崗位職責:
1.負責制定和完善集團園區(qū)品質(zhì)管理制度、流程和標準,建立統(tǒng)一的園區(qū)品質(zhì)管理體系; 負責組織集團各園區(qū)品質(zhì)管理體系的培訓和宣貫,監(jiān)督體系的有效運行,并進行持續(xù)改進;
2.定期對集團各園區(qū)進行品質(zhì)檢查,包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)等方面,形成檢查報告并督促整改;建立園區(qū)品質(zhì)考核評價體系,對各園區(qū)品質(zhì)管理工作進行考核評估,并定期發(fā)布考核結(jié)果;
3.研究行業(yè)先進經(jīng)驗,結(jié)合集團實際情況,制定園區(qū)品質(zhì)提升計劃,并推動實施;探索智慧園區(qū)、綠色園區(qū)等新模式、新技術(shù)在園區(qū)品質(zhì)管理中的應(yīng)用,提升園區(qū)管理效率和服務(wù)水平;
4.建立健全園區(qū)客戶服務(wù)體系,提升園區(qū)服務(wù)標準化、專業(yè)化、精細化水平;
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,物業(yè)管理、環(huán)境工程、安全管理、城市規(guī)劃等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上園區(qū)管理、物業(yè)管理、城市管理等相關(guān)工作經(jīng)驗,具有大型國企、央企或戴德梁行、高力等知名園區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理、環(huán)境管理、安全管理等相關(guān)法律法規(guī)和標準;具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力和突發(fā)事件處理能力;
4.具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神,工作認真負責,具備較強的責任心;
5.能力突出者可適當放寬條件。