国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理，確保高效、專業(yè)、熱情服務(wù)。
2.制定并優(yōu)化前臺(tái)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、行為規(guī)范。
3.監(jiān)督項(xiàng)目人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、工作效率。
4.客戶溝通與關(guān)系維護(hù)，直接處理或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理業(yè)主/住戶的咨詢、報(bào)修、
投訴、建議。
5.確保所有客戶訴求得到及時(shí)響應(yīng)、有效跟進(jìn)、閉環(huán)處理和滿意回訪。
6.接收、記錄、分類、派發(fā)業(yè)主報(bào)修單，并全程跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)果及客戶
滿意度。
7.組織、指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)（代收代繳）、有償服務(wù)
費(fèi)等費(fèi)用的收繳、催繳工作。
8.分析欠費(fèi)原因，制定并實(shí)施有效催繳策略，確保收繳率達(dá)標(biāo)。
9.負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)現(xiàn)金、票據(jù)、賬目的管理，確保準(zhǔn)確無誤。
10.負(fù)責(zé)各類物業(yè)服務(wù)通知、公告、溫馨提示的擬定、審核、發(fā)布。
11.策劃、組織并執(zhí)行社區(qū)文化活動(dòng)方案，營造和諧社區(qū)氛圍，提升業(yè)主滿
意度與歸屬感。
12.負(fù)責(zé)建立、更新和維護(hù)業(yè)主檔案、鑰匙托管記錄、裝修管理檔案、投訴
處理記錄、服務(wù)協(xié)議等重要客戶信息檔案，確保完整、準(zhǔn)確、保密。
13.負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)及耗材的出入庫管理。
14.管理項(xiàng)目文件、資料（非工程類）、合同（如外包服務(wù)合同初審）的收
發(fā)、歸檔。
15.協(xié)助組織項(xiàng)目內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)，并做好記錄。
16.在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下，定期進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)巡查，覆蓋客服、環(huán)境、秩序等
環(huán)節(jié)，檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題并推動(dòng)整改。
17.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)（前臺(tái)、管家等）的招聘、培訓(xùn)、排班、日常管理、績效
考核與激勵(lì)。
18.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
19.與工程部、安保部、保潔綠化部門保持密切溝通協(xié)作，確保信息暢通、
工作銜接順暢，共同解決業(yè)主問題和提升服務(wù)效率。

任職要求：
1. 45歲以下，具備2年以上住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，黨員及退伍軍人優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。