1.確?？头坎咳藛T為所有客人和內(nèi)部用戶提供及時和禮貌的服務；
2.監(jiān)督和管理洗衣房的工作；
3.每日與樓層經(jīng)理及其它管理人員一起視察客房部工作，確?？头坎克袉T工嚴格執(zhí)行酒店的服務清潔標準；
4.定期對客人區(qū)域和公共區(qū)域進行視察，以確保家具、設施、和設備得到良好的清潔和維護；
5.對于公區(qū)及樓層的大清計劃的日常安排及監(jiān)管；
6.向其它部門通報客房部與其有關的事項，特別是洗衣房、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負責人、運營總監(jiān)、總經(jīng)理保持良好的交流渠道；
7.建立并保持良好的人際關系，與人力資源部門一起對團隊成員的工作表現(xiàn)進行有效的評估管理；
8.保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標準；
9.定期召開部門會議；
10.在合理的成本范圍內(nèi)，確認并保證清潔工作、保養(yǎng)工作?？头课锲饭途频暧闷返淖?、高標準；
11.對供應商進行監(jiān)督，以確保酒店服務質(zhì)量；
12.執(zhí)行并管理客房部關于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。如失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序等。

任職條件：

1.大專以上學歷，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2.年齡原則上不超過35周歲；
2.3年以上酒店同崗位管理經(jīng)驗，熟悉客房部全流程管理，包括客房清潔標準、布草管理、設備維護、安全消防等。能制定部門預算，合理控制物料消耗，降低運營成本。建立并執(zhí)行服務質(zhì)量標準，定期檢查客房衛(wèi)生與服務流程，確保達標。
4.身體健康，無違法犯罪和不良記錄；
5.條件特別優(yōu)秀者，可適當放寬招聘條件。