崗位職責(zé)：
1.團(tuán)隊(duì)管理與調(diào)度：負(fù)責(zé)保潔員的日常排班、考勤和任務(wù)分配，明確各崗位工作范圍及標(biāo)準(zhǔn)；每日召開班前班后會，檢查員工儀容儀表和出勤情況；組織新員工入職培訓(xùn)和在崗技能提升，如清潔技巧、安全規(guī)范等。
2.現(xiàn)場品質(zhì)管控：按標(biāo)準(zhǔn)巡查寫字樓大堂、走廊、衛(wèi)生間、電梯等公共區(qū)域衛(wèi)生；發(fā)現(xiàn)問題（如清潔不到位、有污漬）需及時督促返工整改，直至達(dá)標(biāo)；定期檢查綠植養(yǎng)護(hù)狀況，監(jiān)督消殺公司完成“除四害”工作。
3.與物業(yè)客服、工程等部門保持溝通，配合完成各類活動的現(xiàn)場保障；積極聽取客戶的保潔意見，處理相關(guān)投訴，不斷提升服務(wù)滿意度