職位描述
寫(xiě)字樓物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、熟悉寫(xiě)字樓物業(yè)各項(xiàng)管理制度，收費(fèi)準(zhǔn)備及租戶信息;
2、收集租戶信息資料、裝修資料，不定時(shí)更新、整理客戶資料存檔；
3、接待、處理租戶投訴，及時(shí)處理并反饋信息;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助跟進(jìn)會(huì)務(wù)工作，有處理會(huì)務(wù)設(shè)備操作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、制訂一般文書(shū)文件通告、表格等文件；
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)戶管理費(fèi)、水電費(fèi)催繳工作。
任職要求：
形象氣質(zhì)佳，溝通能力較好，有同崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
8.00-18.30 雙休
1、熟悉寫(xiě)字樓物業(yè)各項(xiàng)管理制度，收費(fèi)準(zhǔn)備及租戶信息;
2、收集租戶信息資料、裝修資料，不定時(shí)更新、整理客戶資料存檔；
3、接待、處理租戶投訴，及時(shí)處理并反饋信息;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助跟進(jìn)會(huì)務(wù)工作，有處理會(huì)務(wù)設(shè)備操作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、制訂一般文書(shū)文件通告、表格等文件；
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)戶管理費(fèi)、水電費(fèi)催繳工作。
任職要求：
形象氣質(zhì)佳，溝通能力較好，有同崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
8.00-18.30 雙休
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市-歷下區(qū)-開(kāi)源路
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深圳萬(wàn)物商企物業(yè)服務(wù)有限公司萬(wàn)物梁行是國(guó)內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司，于2019年12月12日由萬(wàn)物云（原萬(wàn)科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案，包含：物業(yè)管理（PM）、綜合設(shè)施管理（IFM）、泛行政定制化服務(wù)、營(yíng)銷中心管理服務(wù)，以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日，公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)超140個(gè)城市，服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài)，客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、?？低?、字節(jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛(ài)馬仕、拜耳等國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國(guó)內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國(guó)公司等。
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