崗位職責(zé):
1、制定并執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度銷售計(jì)劃與市場推廣策略,對項(xiàng)目的入住率/客戶簽約數(shù)及收入目標(biāo)負(fù)直接責(zé)任。
2、主動(dòng)開拓和維護(hù)多渠道客戶來源,包括但不限于與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、高端俱樂部、企業(yè)工會(huì)、異業(yè)聯(lián)盟等建立合作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)品質(zhì),將卓越的運(yùn)營轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的銷售口碑和客戶轉(zhuǎn)介紹率。
4、建立以客戶為中心的運(yùn)營流程,重點(diǎn)關(guān)注客戶入住后的滿意度、活躍度及生命周期價(jià)值。
5、組建、培訓(xùn)和管理一支兼具服務(wù)意識與銷售能力的“運(yùn)營+銷售”型團(tuán)隊(duì)。
6、密切監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)(如:獲客成本、轉(zhuǎn)化率、平均客單價(jià)、客戶流失率等),通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營和銷售決策,優(yōu)化投入產(chǎn)出比。
我們希望:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上康養(yǎng)、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康管理或高端服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備出色的內(nèi)外部溝通能力,能與客戶、員工、家屬、政府及合作伙伴建立良好關(guān)系。
4、對市場有洞察力,具備一定的市場推廣和品牌建設(shè)能力。
5、熱愛康養(yǎng)事業(yè),對長者有愛心、耐心和責(zé)任心。