【工作內容】:1電商官網(wǎng)平臺客服,詳盡準確了解客戶的需求,及時做好咨詢服務工作,無任何銷售性質。
2.致力于提升問題解決率并對特殊場景進行精準升級,對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,積極提出改進意見和建議。
【上班時間】
8 小時工作制,5 天 8 小時,拒絕加班,拒絕內卷,做五休二,雙休 法定節(jié)假日正常休息,如遇特殊情況輪班三倍薪資!
【職位要求】:
1.大專及以上學歷;
2.熟練使用辦公軟件,在線崗位要求打字速度 40 字/分鐘;
3. 有淘寶 京東 拼多多等電商售后經驗優(yōu)先 有一定的服務意識,電腦打字流暢;
【薪資福利】:一線客服4500-5000 主管:12000+
1. 社保 帶薪年假、婚假、產假及國家規(guī)定其他福利假 !打車補貼!餐補!節(jié)日, 年末會統(tǒng)一發(fā)大禮包及禮品券; 福利非常好。
2.晉升渠道:一線客服—團隊組長—組別主管—項目經理
3.新職場,晉升空間廣闊,沒有經驗公司提供系統(tǒng)的崗前培訓 讓你入職無憂?。?/div>