崗位職責
1. 按平臺幫選服務(wù)流評測規(guī)范,對核心觀點、服務(wù)鍵編排、溫馨提示、隱私合規(guī)四大模塊開展標注評分,聚焦壽險及多險種場景。
2. 執(zhí)行標注標準與5分制評分規(guī)則,識別一票否決項問題,輸出A/B/C/D級綜合評級,保障標注結(jié)果規(guī)范一致。
3. 結(jié)合保險行業(yè)經(jīng)驗,分析服務(wù)流內(nèi)容邏輯與銷售匹配度,沉淀案例知識庫,適配規(guī)則迭代更新。
崗位要求
1. 學歷經(jīng)驗:??萍耙陨蠈W歷,半年以上保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
2. 核心經(jīng)驗(滿足其一即可)
? 6個月以上非純電銷保險產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,可分析銷售會話成敗原因、提煉話術(shù)策略,有螞蟻保銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
? 具備非新人保險培訓經(jīng)驗,進階培訓經(jīng)驗(高級銷售/管理團隊/理賠中臺/核保中臺)優(yōu)先。
3. 能力素質(zhì)
? 熟悉重疾險、醫(yī)療險、意外險等主流險種;
? 文本分析、事實核查能力強,可識別風險點與不合規(guī)表達,邏輯思維清晰;
? 具備場景理解、迭代學習及溝通協(xié)作能力,善于總結(jié)關(guān)鍵點。
4. 其他要求
? 踏實穩(wěn)重、耐心細致,抗壓能力強,適應高強度工作。 接受數(shù)安
40歲以內(nèi) 男女不限"
薪資待遇:3500底薪+300全勤+200補貼+0-500績效
入職繳納五險 培訓期一天