工作職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與渠道拓展:積極開拓酒店公寓銷售渠道,深入挖掘潛在客戶,涵蓋企業(yè)客戶、旅行社、OTA 平臺等。通過各種方式進(jìn)行客戶拜訪和業(yè)務(wù)洽談,推動合作簽約,完成銷售任務(wù)指標(biāo)。
2. 定期對市場進(jìn)行調(diào)研,收集市場信息,分析競爭對手情況,為公司制定營銷策略提供依據(jù)。維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶需求,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶持續(xù)合作與業(yè)務(wù)增長。
3. 銷售方案策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場動態(tài)和客戶需求,策劃特色銷售方案,如節(jié)假日套餐、主題房推廣等,并負(fù)責(zé)方案的具體執(zhí)行。對接線上銷售平臺,如攜程、飛豬、美團(tuán)等,優(yōu)化產(chǎn)品展示與銷售策略,提高線上銷售業(yè)績。
4. 銷售報表與數(shù)據(jù)分析:完成每周、每月銷售報表的制作,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)銷售情況,為銷售策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
5. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與客戶服務(wù):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確??蛻纛A(yù)訂及售后問題得到及時、妥善處理,提升客戶體驗(yàn)。與酒店公寓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的順利開展。
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,具有 2 年以上酒店 / 公寓銷售經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉日租銷售渠道(OTA,商旅等);能獨(dú)立開發(fā),維護(hù),對接企業(yè)客戶公司,了解會務(wù)會展洽談和跟進(jìn);熟悉社交媒體運(yùn)營更佳
3. 具備出色的溝通技巧和談判能力。
4. 具有較強(qiáng)的市場分析和判斷能力。
5. 有較強(qiáng)的抗壓能力和主觀能動性。
6. 具有團(tuán)隊(duì)合作精。
7. 具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。