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一、崗位要求：
1.本科及以上，酒店管理相關(guān)專業(yè)；5 年以上星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3 年以上管理崗經(jīng)歷，有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
2.熟悉政企商務(wù)接待服務(wù)邏輯，具備市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)（客源拓展 / 收益提升）能力。?能快速搭建團(tuán)隊(duì)、抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)籌備期駐場(chǎng)，有高端政務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
3.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，熟悉Office辦公軟件，有消防 / 食品安全證書加分。
二、崗位職責(zé)：
項(xiàng)目定位為國家級(jí)高科技人才技術(shù)交流服務(wù)平臺(tái)，聚焦政企接待與市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，職責(zé)如下：
1. 籌備攻堅(jiān)：
（1） 負(fù)責(zé)牽頭組織漢江實(shí)驗(yàn)室自有品牌酒店及公寓項(xiàng)目開業(yè)籌備、建設(shè)運(yùn)營(yíng)等全流程管理，確保項(xiàng)目開業(yè)時(shí)間達(dá)標(biāo)；
（2） 負(fù)責(zé)牽頭組織漢江實(shí)驗(yàn)室自有品牌酒店及公寓服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建（含客房、餐飲、前臺(tái)等），完成招聘、崗前培訓(xùn)及實(shí)操演練，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)，強(qiáng)化禮儀、應(yīng)急處理等核心能力，打造星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
（3） 開業(yè)運(yùn)營(yíng)籌備：制定開業(yè)預(yù)算，梳理接待流程（含內(nèi)部商務(wù)協(xié)議、對(duì)外預(yù)定渠道），完成證照辦理、物資采購及應(yīng)急預(yù)案，確保開業(yè)即進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)狀態(tài)；
2. 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收：
（1） 服務(wù)品質(zhì)管控：對(duì)標(biāo)星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客房清潔、餐飲定制、會(huì)議接待等服務(wù)流程，建立客戶滿意度調(diào)研機(jī)制，優(yōu)先保障業(yè)主單位商務(wù)接待需求，打造政企交流標(biāo)桿；
（2） 市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)拓展：挖掘閑置時(shí)段客房資源，聯(lián)動(dòng) OTA 平臺(tái)及本地企業(yè)開發(fā)協(xié)議客戶，實(shí)現(xiàn)入住率與收益雙提升。?
（3） 團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)新：制定績(jī)效考核體系，定期開展服務(wù)技能競(jìng)賽，關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，引入智能化服務(wù)工具（如自助入住、在線客服），提升運(yùn)營(yíng)效率；
3. 安全與成本控制：落實(shí)消防、食品安全等管理制度，每月巡檢設(shè)施設(shè)備；優(yōu)化能耗、物料采購成本，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成。