崗位職責(zé)：
1.客戶技術(shù)支持：響應(yīng)客戶關(guān)于硅光芯片或光模塊（如/400G/800G/1.6T DR/FR等）的技術(shù)咨詢，提供設(shè)計建議、應(yīng)用指導(dǎo)及故障分析；
2.問題診斷與解決：通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式，協(xié)助客戶定位并解決產(chǎn)品在系統(tǒng)集成、眼圖性能、誤碼率（BER）、熱管理、互操作性等方面的問題；
3.技術(shù)文檔編寫：撰寫應(yīng)用筆記（Application Notes）、FAQ、參考設(shè)計指南、調(diào)試手冊等技術(shù)資料，提升客戶自助支持能力；
4.跨部門協(xié)作：與研發(fā)、產(chǎn)品、質(zhì)量及生產(chǎn)團(tuán)隊緊密合作，反饋客戶需求與現(xiàn)場問題，推動產(chǎn)品改進(jìn)與可靠性提升；
5.客戶培訓(xùn)：為客戶提供產(chǎn)品使用、測試方法、接口規(guī)范等方面的培訓(xùn)，必要時參與客戶設(shè)計評審（CDR）；
6.實(shí)驗(yàn)室支持：在公司實(shí)驗(yàn)室復(fù)現(xiàn)客戶問題，進(jìn)行光眼圖測試、TDR/TDT分析、光功率校準(zhǔn)、誤碼測試等驗(yàn)證工作；
7.競品分析與市場反饋：收集客戶對競品的評價，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)對標(biāo)與差異化分析。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，光學(xué)工程、光電子、微電子、通信工程、電子工程或相關(guān)專業(yè)；
2.熟悉硅光子學(xué)（Silicon Photonics）基本原理，了解調(diào)制器、探測器、波導(dǎo)、耦合器等關(guān)鍵器件；
3.掌握高速光模塊（如QSFP-DD、OSFP等）的架構(gòu)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)（IEEE 802.3, OIF, MSA）及關(guān)鍵參數(shù)（如ER、TDECQ、Jitter、Sensitivity等）；
4.具備光通信系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，了解數(shù)據(jù)中心、電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景；
5.能熟練使用光通信測試設(shè)備（如BERT、示波器、光譜儀、功率計、眼圖儀等）；
6.良好的溝通能力、邏輯思維與客戶服務(wù)意識，能用中英文撰寫技術(shù)文檔者優(yōu)先；
7.有硅光芯片流片、封裝或光模塊設(shè)計/測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8.可接受短期或者長期出差支持重點(diǎn)客戶。