外貿(mào)跟單員

5000-8000元

泉州惠安縣
3-5年
大專
全職
招1人

職位描述

英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口化工

訂單全流程管理與協(xié)調(diào)
這是跟單員最核心的工作。從接收客戶訂單開(kāi)始，你需要：
訂單分解與傳達(dá)：仔細(xì)審核訂單信息（產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、包裝要求等），將客戶的需求準(zhǔn)確無(wú)誤地轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)指令，并下達(dá)給采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén) 。
生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤：主動(dòng)監(jiān)控生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況（如原材料短缺、設(shè)備故障、交期延誤等），確保生產(chǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。
跨部門(mén)溝通：作為溝通樞紐，你需要頻繁與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢、物流、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門(mén)協(xié)作，確保信息暢通，推動(dòng)訂單順利執(zhí)行。

質(zhì)量控制與驗(yàn)貨
工業(yè)品通常對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格，因此質(zhì)量把控是重要一環(huán)：
生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控：在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品符合客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)或樣品。
安排與陪同驗(yàn)貨：組織內(nèi)部或第三方質(zhì)檢人員進(jìn)行最終驗(yàn)貨。如果客戶（特別是國(guó)外大客戶）派員來(lái)廠驗(yàn)貨，你需要負(fù)責(zé)接待并全程陪同，解答客戶疑問(wèn)，處理驗(yàn)貨中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

單證制作與物流出運(yùn)
訂單生產(chǎn)完成后，工作重心轉(zhuǎn)向物流和單證：
物流安排：聯(lián)系貨代，安排訂艙、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、清關(guān)等事宜。你需要選擇合適的運(yùn)輸方式（海運(yùn)、空運(yùn)等），并實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋物流信息。
單證制作與審核：這是外貿(mào)跟單的基礎(chǔ)工作。你需要準(zhǔn)確制作和審核商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書(shū)、保險(xiǎn)單等各類外貿(mào)單證，確保單證與合同、信用證要求完全一致，符合國(guó)際貿(mào)易慣例和目的國(guó)清關(guān)要求。

財(cái)務(wù)結(jié)算與售后
訂單交付并不代表工作的結(jié)束：
貨款跟蹤：協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)制作形式發(fā)票，跟進(jìn)應(yīng)收賬款，確?？蛻舭磿r(shí)付款，處理可能的收匯風(fēng)險(xiǎn) 。
售后服務(wù)：處理客戶投訴和售后反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶遇到的問(wèn)題（如補(bǔ)貨、維修等），以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。