崗位職責：
1.負責學員的日常管理工作，為學員提供完整準確的學習方案及信息，解決學員問題，提供高質量服務；
2.維持正常的教學秩序，營造良好的學習氛圍，保障教學效果等相關教學活動統(tǒng)籌執(zhí)行；
3.處理學員提出的問題，并及時回復，為學員在學習過程中提供滿意的課程服務，提高學員滿意度。
4.接待學員報名記錄，學員咨詢投訴內容，按照相應流程給予學員反饋。
5.能及時發(fā)現學員的需求及意見，并記錄整理及匯報。
6.兼顧部分新媒體運營相關工作。
任職要求：
1.?？萍耙陨蠈W歷，教育學、管理學、法學、社會學等專業(yè)優(yōu)先；
2.有較強的組織協(xié)調能力，做好教學輔助服務工作，定期組織學員活動；
3.具有良好的溝通表達能力并具有較強親和力；
4.主觀能動性強，并且具備較強的應急應變能力；
5.熱愛教育事業(yè)，工作積極主動、踏實、責任心強。