1、隨時(shí)關(guān)注展車的狀況,帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)保持展車充足與清潔,確保隨時(shí)可以為客戶進(jìn)行車輛演示及銷售。
2、監(jiān)督銷售顧問(wèn)整理辦公室環(huán)境衛(wèi)生,符合集團(tuán)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
3、負(fù)責(zé)安排、支持每日晨會(huì),根據(jù)銷售顧問(wèn)計(jì)劃安排當(dāng)天工作
4、檢查并監(jiān)督銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況
5、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴、跟蹤處理過(guò)程、反饋處理意見(jiàn),提升客戶滿意度