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一、崗位職責(zé)：
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)與人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及激勵(lì)，確保團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定且專業(yè)能力達(dá)標(biāo)。
2. 業(yè)績(jī)達(dá)成：制定團(tuán)隊(duì)催收目標(biāo)與策略，監(jiān)控催收進(jìn)度，分析數(shù)據(jù)（如回款率、逾期率），及時(shí)調(diào)整方案，確保完成公司既定的回款任務(wù)。
3. 風(fēng)險(xiǎn)把控：審核催收流程與溝通話術(shù)，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如避免暴力催收、違規(guī)施壓），處理客戶投訴與復(fù)雜逾期案件，維護(hù)公司品牌形象。
4. 協(xié)同對(duì)接：與風(fēng)控、法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，同步逾期客戶信息，推動(dòng)跨部門問題解決，優(yōu)化整體催收效率。
二、崗位要求：
1. 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上催收行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉信用卡、消費(fèi)金融或貸款類產(chǎn)品的催收流程與合規(guī)要求。
2. 能力要求：具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力（能通過數(shù)據(jù)定位團(tuán)隊(duì)問題）、溝通協(xié)調(diào)能力（應(yīng)對(duì)客戶與內(nèi)部部門）及抗壓能力（適應(yīng)高業(yè)績(jī)目標(biāo)壓力）。
3. 合規(guī)意識(shí)：嚴(yán)格遵守國(guó)家金融監(jiān)管政策及行業(yè)合規(guī)準(zhǔn)則，無違規(guī)催收歷史，能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 素質(zhì)要求：具備優(yōu)秀的目標(biāo)感與執(zhí)行力，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，能在復(fù)雜逾期場(chǎng)景中快速制定解決方案。
三、薪資待遇：
1.無責(zé)底薪6000左右，具體提成核算面談；
2.五險(xiǎn)一金，
3.生日福利+提前2小時(shí)下班，定期下午茶，不定期團(tuán)建