職位描述
企業(yè)服務
工作職責
1、建立并優(yōu)化企業(yè)管家服務規(guī)范，制定服務需求模板及管家隊伍管理要求，確保服務標準化。
2、跟蹤各層級科創(chuàng)企業(yè)需求，響應并對接內(nèi)外部服務資源，形成聯(lián)系服務記錄臺賬。
3、編制并定期更新企業(yè)服務手冊，匯總整理海淀區(qū)科技企業(yè)服務資源，提升服務效率。
4、協(xié)同創(chuàng)業(yè)導師、服務專家開展企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導工作，提升企業(yè)滿意度。
5、領導交代的其他工作。
2、跟蹤各層級科創(chuàng)企業(yè)需求，響應并對接內(nèi)外部服務資源，形成聯(lián)系服務記錄臺賬。
3、編制并定期更新企業(yè)服務手冊，匯總整理海淀區(qū)科技企業(yè)服務資源，提升服務效率。
4、協(xié)同創(chuàng)業(yè)導師、服務專家開展企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導工作，提升企業(yè)滿意度。
5、領導交代的其他工作。
任職資格
1、本科及以上學歷，企業(yè)管理、公共管理相關專業(yè)。
2、具備3年以上企業(yè)服務或客戶管理經(jīng)驗。
2、熟悉企業(yè)服務流程，具備需求響應及資源對接能力，有創(chuàng)業(yè)輔導或政策服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的溝通能力及服務意識，能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動服務落地。
4、具備較強的文檔編寫能力，能夠獨立完成服務手冊及報告編制。
2、具備3年以上企業(yè)服務或客戶管理經(jīng)驗。
2、熟悉企業(yè)服務流程，具備需求響應及資源對接能力，有創(chuàng)業(yè)輔導或政策服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的溝通能力及服務意識，能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動服務落地。
4、具備較強的文檔編寫能力，能夠獨立完成服務手冊及報告編制。
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工作地點
北京海淀區(qū)中關村創(chuàng)業(yè)大街全球創(chuàng)新社區(qū)
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北京中關村科學城創(chuàng)新發(fā)展有限公司北京中關村科學城創(chuàng)新發(fā)展有限公司，是海淀區(qū)委區(qū)政府為了加快推進中關村科學城建設，專門成立的市場化平臺型企業(yè)，注冊資本60億元。公司以服務中關村科學城創(chuàng)新發(fā)展為核心使命，以支撐中關村科學城創(chuàng)新生態(tài)優(yōu)化和幫助科技型中小企業(yè)成長為基本任務，重點經(jīng)營產(chǎn)業(yè)投資、產(chǎn)業(yè)服務、國際合作三大業(yè)務，致力于成為中關村科學城“創(chuàng)新雨林”生態(tài)的建設者、科技企業(yè)成長的陪伴者、國際創(chuàng)新合作的鏈接者。
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