【崗位職責】
1、滿足住宅社區(qū)客戶需求、解決客戶投訴,建立并維護與客戶的良好關(guān)系;
2、挖掘客戶潛在需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗;
3、加強與住戶的溝通聯(lián)系,及時處理業(yè)主、住戶的投訴,滿足住戶的各種合理要求;
4、負責協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中心社區(qū)活動的開展,并給予協(xié)助和配合;
5、負責管轄區(qū)域的物業(yè)費收繳,對服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場品質(zhì)及滿意度負責。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,2025年應(yīng)屆畢業(yè)生,物業(yè)管理、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力;
3、較強的執(zhí)行力,能夠承受一定工作壓力。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建