雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)管理
【崗位職責】
1、滿足住宅社區(qū)客戶需求、解決客戶投訴，建立并維護與客戶的良好關(guān)系；
2、挖掘客戶潛在需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗；
3、加強與住戶的溝通聯(lián)系，及時處理業(yè)主、住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求；
1、滿足住宅社區(qū)客戶需求、解決客戶投訴，建立并維護與客戶的良好關(guān)系；
2、挖掘客戶潛在需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗；
3、加強與住戶的溝通聯(lián)系，及時處理業(yè)主、住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求；
4、負責協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中心社區(qū)活動的開展，并給予協(xié)助和配合；
5、負責管轄區(qū)域的物業(yè)費收繳，對服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場品質(zhì)及滿意度負責。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，2025年應(yīng)屆畢業(yè)生，物業(yè)管理、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力；
3、較強的執(zhí)行力，能夠承受一定工作壓力。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建
5、負責管轄區(qū)域的物業(yè)費收繳，對服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場品質(zhì)及滿意度負責。
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1、統(tǒng)招本科及以上學歷，2025年應(yīng)屆畢業(yè)生，物業(yè)管理、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力；
3、較強的執(zhí)行力，能夠承受一定工作壓力。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建
工作地點
鄭州金水區(qū)鑫苑名家
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職位發(fā)布者
孟女士/人事
昨日活躍立即溝通
鑫苑科技服務(wù)集團有限公司鑫苑服務(wù)，1998年發(fā)軔于鄭州，作為中部首家港交所上市物企、中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、河南省物業(yè)管理協(xié)會會長單位。 27載深耕物業(yè)服務(wù)，鑫苑服務(wù)聚焦客戶體驗升級，不斷圍繞客戶需求，借助科技賦能，煥新服務(wù)體系，提升服務(wù)能力，積極擁抱科技，率先突破零代碼三維建模技術(shù)難題，全面升級鑫meta大物管新質(zhì)生產(chǎn)力平臺，首創(chuàng)行業(yè)數(shù)字員工【客服智能體】【管家智能體】，以全棧式科技服務(wù)能力解決方案，助力企業(yè)降本增效和業(yè)態(tài)升級。目前，鑫苑服務(wù)圍繞華中、長三角、大西南、珠三角、環(huán)渤海進行區(qū)域深耕，在北京、上海、天津、廣州、成都、三亞、鄭州、蘇州、濟南、西安等地成立逾71家城市分公司，服務(wù)以住宅業(yè)態(tài)物業(yè)管理為基礎(chǔ)，向跨業(yè)態(tài)及多業(yè)務(wù)服務(wù)空間延伸，目前擁有物管服務(wù)、商業(yè)管理、多經(jīng)服務(wù)及科技服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊。27年深耕發(fā)展，鑫苑服務(wù)碩果累累：榮登2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)TOP8、2025年中國物企數(shù)字力TOP11、連續(xù)15年榮膺中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè)TOP15，同時榮獲2025年中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)力百強企業(yè)TOP15、2024中國紅色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、2024中國智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、2024年河南物業(yè)服務(wù)科技領(lǐng)先企業(yè)TOP1等榮譽500+項，先后迎來國家級接待共50余次，品牌享譽全國。未來，鑫苑服務(wù)將持續(xù)聚焦管理服務(wù)、場景服務(wù)、場景科技三大發(fā)展曲線，以科技力做好產(chǎn)品力，以產(chǎn)品力打造專業(yè)力，以專業(yè)力夯實服務(wù)力，持續(xù)助力智慧城市服務(wù)升級，致力于成為大物管新質(zhì)生產(chǎn)力建設(shè)的美好生活服務(wù)商！
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