職位描述
汽車理賠
1、主導從0-1設(shè)計三包索賠管理流程、標準及操作規(guī)范；編寫并持續(xù)迭代《索賠操作手冊》，提升服務(wù)商索賠處理效率與能力。
2、主導索賠系統(tǒng)信息架構(gòu)搭建、數(shù)據(jù)治理及檔案管理；輸出系統(tǒng)功能優(yōu)化建議，推動數(shù)字化工具升級。
3、主導三包索賠爭議判定、舊件技術(shù)鑒定及責任界定；識別業(yè)務(wù)風險，制定成本控制策略。
4、負責服務(wù)商索賠業(yè)務(wù)培訓、合規(guī)性督導及能力評估；監(jiān)控索賠成本，實施風險預警機制。
5、編撰月度索賠分析報告（含成本、趨勢、問題根因）；基于數(shù)據(jù)輸出流程優(yōu)化及政策改善建議
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，汽車工程、質(zhì)量管理、機械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上主流主機廠三包索賠崗位工作經(jīng)驗；具備從0-1搭建索賠管理體系的成功案例；
3、精通汽車三包法規(guī)、索賠政策及舊件管理規(guī)范；
4、熟練掌握索賠系統(tǒng)（如DMS/CRM）數(shù)據(jù)架構(gòu)及分析工具；
5、獨立主導過《索賠操作手冊》編制、服務(wù)商培訓及爭議處理；
6、出色的成本風控意識與數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。
2、主導索賠系統(tǒng)信息架構(gòu)搭建、數(shù)據(jù)治理及檔案管理；輸出系統(tǒng)功能優(yōu)化建議，推動數(shù)字化工具升級。
3、主導三包索賠爭議判定、舊件技術(shù)鑒定及責任界定；識別業(yè)務(wù)風險，制定成本控制策略。
4、負責服務(wù)商索賠業(yè)務(wù)培訓、合規(guī)性督導及能力評估；監(jiān)控索賠成本，實施風險預警機制。
5、編撰月度索賠分析報告（含成本、趨勢、問題根因）；基于數(shù)據(jù)輸出流程優(yōu)化及政策改善建議
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，汽車工程、質(zhì)量管理、機械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上主流主機廠三包索賠崗位工作經(jīng)驗；具備從0-1搭建索賠管理體系的成功案例；
3、精通汽車三包法規(guī)、索賠政策及舊件管理規(guī)范；
4、熟練掌握索賠系統(tǒng)（如DMS/CRM）數(shù)據(jù)架構(gòu)及分析工具；
5、獨立主導過《索賠操作手冊》編制、服務(wù)商培訓及爭議處理；
6、出色的成本風控意識與數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力。
任職要求：
1、汽車主機廠相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗
2、統(tǒng)招本科以上學歷
4、年齡40周歲以下
工作地點
重慶九龍坡區(qū)鑫源工業(yè)園
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職位發(fā)布者
蔡興強/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
東方鑫源集團有限公司東方鑫源集團有限公司（簡稱鑫源集團）始創(chuàng)于1997年，是一家涉及工業(yè)制造、金融服務(wù)、智慧出行等多個領(lǐng)域的大型企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在形成以汽車、高端摩托車、農(nóng)機通機、智慧出行+融資租賃的4+1產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展平臺。并以重慶涪陵制造基地、重慶高新區(qū)制造基地+重慶涉外商務(wù)區(qū)總部的4+1地域布局，現(xiàn)有員工1萬余名。鑫源集團旗下現(xiàn)有鑫源汽車有限公司、重慶鑫源摩托車股份有限公司、重慶鑫源農(nóng)機股份有限公司、重慶鑫源智造科技股份有限公司(證券代碼：600615.SH)、重慶鑫貨滴汽車服務(wù)有限公司、重慶鑫源融資租賃有限公司等50余家企業(yè)，相繼榮獲中國馳名商標、國家級實驗室、中國最佳信用企業(yè)（3A級）、中國制造業(yè)500強、重慶市民營企業(yè)50強、重慶市工業(yè)企業(yè)50強、重慶市守合同重信用企業(yè)、重慶市文明單位、重慶市國際電子商務(wù)示范企業(yè)、重慶市具幸福感企業(yè)、全國文明單位等多項榮譽。鑫源集團一直秉承“創(chuàng)造、知識和精神財富，分享給員工、客戶及社會”的企業(yè)使命，以國際化的視野，不斷完善產(chǎn)業(yè)布局，致力于成為一家值得信賴并受人尊敬的企業(yè)。
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