職位描述
工作職責(zé):
1.為渠道商技術(shù)人員和銷售市場人員提供產(chǎn)品技術(shù)支持，獲取技術(shù)資質(zhì)并組織和擔(dān)任產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)工作;
2.處理客戶投訴和抱怨，解決技術(shù)難題和重大故障，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品存在的質(zhì)量詞題，收集客戶和代理商的產(chǎn)品需求，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品的功能升級;
3.負(fù)責(zé)一線工程師技術(shù)能力的培養(yǎng)，對一線疑難問題的技術(shù)支持
4.負(fù)責(zé)外泌體提取體統(tǒng)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤，推動趨勢故障、重大問題的解決
任職資格:
1.2年以上科研或醫(yī)療行業(yè)內(nèi)領(lǐng)域服務(wù)工作經(jīng)驗；
2.本科以上學(xué)歷，電子、自動化、生物醫(yī)學(xué)工程等專業(yè);
3.CET6，英語聽說讀寫熟練流利;
4.極強(qiáng)的問題跟進(jìn)能力，良好的客戶服務(wù)意識，及解決問題的能力;
5.頭腦靈活，溝通表達(dá)能力強(qiáng);可適應(yīng)國內(nèi)出差。
1.為渠道商技術(shù)人員和銷售市場人員提供產(chǎn)品技術(shù)支持，獲取技術(shù)資質(zhì)并組織和擔(dān)任產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)工作;
2.處理客戶投訴和抱怨，解決技術(shù)難題和重大故障，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品存在的質(zhì)量詞題，收集客戶和代理商的產(chǎn)品需求，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品的功能升級;
3.負(fù)責(zé)一線工程師技術(shù)能力的培養(yǎng)，對一線疑難問題的技術(shù)支持
4.負(fù)責(zé)外泌體提取體統(tǒng)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤，推動趨勢故障、重大問題的解決
任職資格:
1.2年以上科研或醫(yī)療行業(yè)內(nèi)領(lǐng)域服務(wù)工作經(jīng)驗；
2.本科以上學(xué)歷，電子、自動化、生物醫(yī)學(xué)工程等專業(yè);
3.CET6，英語聽說讀寫熟練流利;
4.極強(qiáng)的問題跟進(jìn)能力，良好的客戶服務(wù)意識，及解決問題的能力;
5.頭腦靈活，溝通表達(dá)能力強(qiáng);可適應(yīng)國內(nèi)出差。
工作地點
深圳龍華區(qū)虎地排村85號(五和大道和觀平路交匯處)
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肖汝元/招聘HR
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深圳匯芯生物醫(yī)療科技有限公司深圳匯芯生物醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱匯芯生物），主要致力于探索外泌體在疾病早期診斷和治療方面的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等，尤其是將外泌體與液體活檢技術(shù)相結(jié)合來實現(xiàn)癌癥的早期篩查。目前已成功開發(fā)了全球第一款非標(biāo)記自動化外泌體提純系統(tǒng)，在國內(nèi)國際上都處于領(lǐng)先水平。其依托行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才，深厚的行業(yè)知識背景以及強(qiáng)大的資金實力，著力開發(fā)出全球領(lǐng)先的生物醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力，滿足臨床醫(yī)生和患者的多樣需求，不斷提升產(chǎn)品的自動化、智能化。目前，公司擁有多名行業(yè)內(nèi)各個專業(yè)方向的頂尖人才，包括海外知名教授專家，以雄厚的理論知識和產(chǎn)業(yè)背景為基礎(chǔ)，以技術(shù)創(chuàng)新為動力，以產(chǎn)品質(zhì)量為價值，以服務(wù)社會為宗旨，努力發(fā)展成為國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)，打造出真正能造福人類的生物醫(yī)療科技產(chǎn)品。
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