職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班摩托車/自行車制造
職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
職位福利：五險一金、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假、包吃、包住
上班地點
工作地點
武清區(qū)天津金箭電動車有限公司
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職位發(fā)布者
劉楊一/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
金箭科技集團有限公司金箭科技集團有限公司座落于太湖之濱、山水名城——無錫，地理位置優(yōu)越，交通便捷，是國內(nèi)比較早從事電動車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的專業(yè)性企業(yè)。目前公司旗下有三個生產(chǎn)基地，分別是江蘇金箭車業(yè)制造有限公司、天津金箭車業(yè)制造有限公司以及廣東金箭車業(yè)制造有限公司，全集團共1500名左右員工。公司引進先進的生產(chǎn)工藝和技術(shù)設(shè)備，匯聚了一批高素質(zhì)的專業(yè)研發(fā)人員，在不斷的發(fā)展過程中，建立了一套科學(xué)的質(zhì)保體系和電機檢測系統(tǒng)，并嚴格貫徹執(zhí)ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證。公司不斷以更新穎的款式，更完善的產(chǎn)品推向市場。所生產(chǎn)的“金箭”系列電動車，以款式新穎、選材精良、做工精致、質(zhì)量穩(wěn)定、騎行舒適、品種齊全等特點深受消費者的青睞。公司本著“用戶是上帝，質(zhì)量是生命”的原則，秉承“制造一流產(chǎn)品，創(chuàng)造一流品牌，提供一流服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營宗旨，以“用戶滿意是我們最大的追求”為服務(wù)宗旨，努力為用戶提供更加安全，舒適，環(huán)保的產(chǎn)品。
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