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職位名稱： 香港倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)與客戶協(xié)調(diào)專(zhuān)員（內(nèi)地外派崗）
招聘人數(shù)：1人
工作地點(diǎn)： 香港（公司指定倉(cāng)庫(kù)）元朗流浮山廈村
匯報(bào)對(duì)象： 深圳運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/指定負(fù)責(zé)人
主要職責(zé)：

1. 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)： 常駐香港倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，全面負(fù)責(zé)對(duì)接深圳客服團(tuán)隊(duì)的指令，主導(dǎo)在倉(cāng)庫(kù)完成貨物的出入庫(kù)、理貨、盤(pán)點(diǎn)等日常操作。
2. 單證與標(biāo)簽管理： 主動(dòng)、準(zhǔn)確地根據(jù)客戶要求，制作及核對(duì)貨物標(biāo)簽、箱單及相關(guān)文件，確保100%準(zhǔn)確，從源頭杜絕差錯(cuò)。
3. 客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)代表： 作為公司在倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的“服務(wù)標(biāo)桿”，以積極主動(dòng)的客服精神，快速響應(yīng)并解決倉(cāng)庫(kù)端出現(xiàn)的各類(lèi)操作問(wèn)題，確?？蛻糁噶畋痪珳?zhǔn)、高效地執(zhí)行。
4. 質(zhì)量與流程把控： 監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)操作質(zhì)量，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)或客戶要求的行為及時(shí)提出并跟進(jìn)糾正，推動(dòng)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)水平的提升。
4. 壓力管理與溝通： 能從容應(yīng)對(duì)貨量波動(dòng)和客戶要求的靈活調(diào)整，有效化解現(xiàn)場(chǎng)矛盾，成為團(tuán)隊(duì)間順暢溝通的潤(rùn)滑劑。

任職要求：

1. 基本條件： 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈、貿(mào)易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)技能： 至少2年以上貨代、物流芯片倉(cāng)庫(kù)操作經(jīng)驗(yàn)，精通WMS系統(tǒng)，熟練使用Office軟件，尤其是Excel。
3. 核心素質(zhì)：極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心：深刻理解“客戶至上”，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)到底。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力：性格堅(jiān)韌，善于在不同團(tuán)隊(duì)間進(jìn)行有效溝通，在高壓環(huán)境下能保持專(zhuān)業(yè)和效率。
往返深港交通津貼

其他公司福利
年度體檢、培訓(xùn)及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
5. 積極主動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向：無(wú)需他人督促，能主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)，推動(dòng)事務(wù)進(jìn)展，以確?？蛻魸M意為最終目標(biāo)。

語(yǔ)言要求： 普通話流利，粵語(yǔ)能基本溝通者優(yōu)先