職位描述
質(zhì)檢客服售前客服電話客服全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)按照質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程監(jiān)聽(tīng)電話、檢查違規(guī)行為；
2.根據(jù)監(jiān)聽(tīng)結(jié)果對(duì)銷售及服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表及質(zhì)檢報(bào)告；
3.收集和匯報(bào)銷售和服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,協(xié)助對(duì)電銷坐席的培訓(xùn)和宣導(dǎo)工作；
4.上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾)，辦公軟件熟練操作；
2.具備良好的職業(yè)操守，客觀公平公正；
3.具備一定的問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力；
4.有原則、細(xì)心、邏輯思維靈活，具備良好的溝通和表達(dá)能力。
1.負(fù)責(zé)按照質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程監(jiān)聽(tīng)電話、檢查違規(guī)行為；
2.根據(jù)監(jiān)聽(tīng)結(jié)果對(duì)銷售及服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表及質(zhì)檢報(bào)告；
3.收集和匯報(bào)銷售和服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,協(xié)助對(duì)電銷坐席的培訓(xùn)和宣導(dǎo)工作；
4.上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾)，辦公軟件熟練操作；
2.具備良好的職業(yè)操守，客觀公平公正；
3.具備一定的問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力；
4.有原則、細(xì)心、邏輯思維靈活，具備良好的溝通和表達(dá)能力。
無(wú)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)勿擾?。。?/div>
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)紅旗大廈21層
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立即溝通
吉林省寶奇智慧物流產(chǎn)業(yè)中心有限公司公司簡(jiǎn)介：寶奇成立于2017年，致力于為大合約物流領(lǐng)域（六萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模）的生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易公司、新零售企業(yè)等提供“智慧物流+增值服務(wù)”的綜合性智慧物流平臺(tái)，平臺(tái)通過(guò)政策優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈金融科技創(chuàng)新、車后市場(chǎng)集采、智能調(diào)度、大數(shù)據(jù)運(yùn)算、APP廣告推廣等多元化的跨界融合發(fā)展，成為合約物流綜合解決方案的先驅(qū)者。寶奇是吉林省第一家、全國(guó)第三家取得網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)牌照的高新技術(shù)企業(yè)，通過(guò)了國(guó)家4A級(jí)物流企業(yè)認(rèn)證，榮獲吉林省雙創(chuàng)示范基地、省級(jí)專精特新企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)榮譽(yù)；擁有獨(dú)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)。寶奇在稅務(wù)合規(guī)性、產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新和供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新等方面處于全國(guó)領(lǐng)先地位，是全國(guó)唯一一家實(shí)現(xiàn)與稅務(wù)總局接口互聯(lián)、成功合規(guī)解決個(gè)體司機(jī)個(gè)稅申報(bào)的平臺(tái)；寶奇已經(jīng)和中國(guó)兵器、中國(guó)郵政、京東集團(tuán)、金隅冀東、三羊馬物流等多家大型企業(yè)達(dá)成合作，目前是全國(guó)唯一一家與普洛斯簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)公司，即將與新網(wǎng)銀行、平安銀行等多家銀行實(shí)現(xiàn)接口互聯(lián)并且開(kāi)展金融業(yè)務(wù)。
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