工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)養(yǎng)車業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如門店運營、督導(dǎo)、供應(yīng)鏈管理、透明車間等)的能力建設(shè)與規(guī)劃設(shè)計,深度收集、分析并梳理門店、供應(yīng)鏈、運營等業(yè)務(wù)部門需求,完成業(yè)務(wù)流程梳理與系統(tǒng)方案設(shè)計,并輸出可執(zhí)行的產(chǎn)品方案;
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的全程跟蹤與項目進度管理,獨立完成產(chǎn)品需求文檔(PRD)撰寫、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、交互邏輯設(shè)計及產(chǎn)品原型圖繪制,并積極協(xié)調(diào)與跟進開發(fā)、測試環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品需求高質(zhì)量并按期上線交付;
3. 跟蹤并分析產(chǎn)品上線后的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如訂單轉(zhuǎn)化、門店效率、會員增長等),持續(xù)評估與優(yōu)化產(chǎn)品功能效果,并結(jié)合養(yǎng)車行業(yè)發(fā)展趨勢與公司業(yè)務(wù)目標(biāo),規(guī)劃并推動產(chǎn)品的迭代升級;
4. 具備業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接實踐經(jīng)驗,能夠獨立負(fù)責(zé)與督導(dǎo)、供應(yīng)鏈、支付、主數(shù)據(jù)等內(nèi)部系統(tǒng),或第三方服務(wù)商進行接口的溝通、方案對接與聯(lián)調(diào)測試,形成可行的技術(shù)解決方案并推動落地。
崗位要求:
1. 通用能力要求
(1)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上汽車后市場或綜合零售行業(yè)業(yè)務(wù)支持、產(chǎn)品設(shè)計、應(yīng)用交付相關(guān)工作經(jīng)驗,有途虎養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、京東養(yǎng)車、F6等知名汽車養(yǎng)護平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(2)具備強烈的責(zé)任心,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力(可獨立撰寫報告、方案類文檔),良好的團隊協(xié)作意識,能承受項目進度緊張、多任務(wù)并行的工作壓力;
(3)擁有較強的執(zhí)行能力和需求轉(zhuǎn)化能力,可快速響應(yīng)業(yè)務(wù)方訴求并推進落地;
2. 技術(shù)能力及經(jīng)驗要求
(1)熟悉產(chǎn)品需求文檔(PRD)編寫規(guī)范與工具(如 Axure、墨刀、Visio 等),深入了解養(yǎng)車業(yè)務(wù)邏輯(如服務(wù)訂單管理、營銷活動管理、會員體系、支付結(jié)算、門店運營管理等核心流程);
(2)掌握產(chǎn)品設(shè)計全流程(需求調(diào)研 - 原型設(shè)計 - 評審 - 交付 - 驗收),有 UAT 測試組織、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線支持相關(guān)經(jīng)驗;
3. 業(yè)務(wù)能力要求
(1)邏輯思維清晰,可快速理解“洗、美、養(yǎng)、修”等汽車養(yǎng)護零售業(yè)務(wù)需求,具備跨部門(業(yè)務(wù)端、技術(shù)端、客戶方)協(xié)作經(jīng)驗;
(2)熟悉養(yǎng)車行業(yè)核心業(yè)務(wù)模式與系統(tǒng)架構(gòu)者優(yōu)先,能將門店運營、督導(dǎo)、供應(yīng)鏈管理、透明車間等業(yè)務(wù)需求高效轉(zhuǎn)化為可落地的設(shè)計方案;
(3)具備問題解決能力,可及時處理應(yīng)用交付過程中的業(yè)務(wù)異議、功能適配問題,保障交付成果符合項目要求;
(4)誠實守信、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)能力強,可快速適配汽車后市場行業(yè)變化、新技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求。