1、業(yè)務(wù)策略與業(yè)績(jī)管理
- 全面負(fù)責(zé)深圳及周邊地區(qū)入境地接業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售目標(biāo)制定與業(yè)績(jī)達(dá)成,對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售額、利潤(rùn)及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé);
- 主導(dǎo)市場(chǎng)分析,制定差異化、高性價(jià)比的本地地接產(chǎn)品策略,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
2、產(chǎn)品快速開發(fā)與運(yùn)營(yíng)
- 能快速開發(fā)并運(yùn)營(yíng)深圳及周邊“高性價(jià)比”的標(biāo)準(zhǔn)化及主題化旅游產(chǎn)品,整合本地酒店、交通、餐飲、景區(qū)等資源,嚴(yán)控成本,打造具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的地接產(chǎn)品庫;
- 建立產(chǎn)品快速上線與迭代機(jī)制,確保產(chǎn)品在東南亞海外同行市場(chǎng)中的時(shí)效性與吸引力。
3、市場(chǎng)拓展與海外同業(yè)開發(fā)
- 積極面向東南亞海外旅行社、同業(yè)批發(fā)商等拓展深圳入境地接業(yè)務(wù),通過線上線下渠道建立長(zhǎng)期合作;
- 組織或參與海外旅游展會(huì)、同業(yè)推介會(huì),提升公司在東南亞市場(chǎng)的品牌曝光與接單能力;
- 維護(hù)與粵港澳大灣區(qū)核心旅游資源的合作關(guān)系,保障產(chǎn)品供應(yīng)鏈穩(wěn)定與成本優(yōu)勢(shì)。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售管理
- 組建并管理地接銷售與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定銷售流程與激勵(lì)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;
- 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成從產(chǎn)品推介、報(bào)價(jià)、簽約到售后跟進(jìn)的全流程銷售服務(wù)。
5、運(yùn)營(yíng)支持與質(zhì)量把控
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
- 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè);
- 至少7-8年廣東省內(nèi)游、港澳游或東南亞出境旅游的銷售管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的同業(yè)渠道開發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉深圳及周邊旅游資源,具備快速整合資源、打造高性價(jià)比旅游產(chǎn)品的能力;
- 無需入境旅游經(jīng)驗(yàn),但需具備較強(qiáng)的市場(chǎng)學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。
2、專業(yè)能力
- 書面英語優(yōu)秀,能獨(dú)立撰寫英文產(chǎn)品方案、合作函件及宣傳資料;
- 日常英語溝通流利,能與東南亞海外同行進(jìn)行商務(wù)洽談、產(chǎn)品推介及客戶維護(hù);
- 具備出色的產(chǎn)品策劃、成本控制、渠道拓展及銷售談判能力;
- 能快速響應(yīng)市場(chǎng),具備“小步快跑、持續(xù)迭代”的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維。
3、個(gè)人素質(zhì)
- 結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與執(zhí)行力,能在壓力下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī);
- 具備海外市場(chǎng)開拓意識(shí)與跨文化商務(wù)溝通能力;
- 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),善于激勵(lì)與管理銷售團(tuán)隊(duì)。
4、其他
- 熟練使用Office辦公軟件及旅游產(chǎn)品管理系統(tǒng);
- 能適應(yīng) occasional 境內(nèi)出差及東南亞地區(qū)短期商務(wù)出訪。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部OP、導(dǎo)游、車隊(duì)等資源,確保地接服務(wù)執(zhí)行順暢,客戶滿意度達(dá)標(biāo);
- 處理重大客戶投訴與突發(fā)事件,維護(hù)公司聲譽(yù)。
6、完成上級(jí)交辦的其他業(yè)務(wù)拓展任務(wù)。
福利待遇:
1、工作時(shí)間:實(shí)行5天工作制,9:30-18:30,午休1.5小時(shí),并按照國(guó)家規(guī)定實(shí)施假期制度(法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假),可根據(jù)工作年限享有帶薪年假;
2、周未雙休,入職五險(xiǎn)一金;
3、全國(guó)30強(qiáng)旅行社+廣東省入境游旅行社龍頭+國(guó)際化發(fā)展平臺(tái);
4、開放式辦公環(huán)境+廣闊的發(fā)展空間+溫馨的企業(yè)氛圍+扁平化的管理;
5、在行業(yè)中具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,符合條件的可享受各類補(bǔ)貼;
6、完善的培訓(xùn)體系及職業(yè)發(fā)展通道
7、公司其他福利:部門團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日主題活動(dòng)、節(jié)日福利金、生日福利、長(zhǎng)期員工服務(wù)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、年度體檢、專業(yè)培訓(xùn)。