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[崗位職責(zé)]
1、負(fù)責(zé)客戶/銷售的日常對(duì)接，積極響應(yīng)客戶/銷售需求;
2、負(fù)責(zé)客戶發(fā)貨安排，做好提貨等下單工作;
3、負(fù)責(zé)出貨發(fā)票/報(bào)關(guān)資料整理，審核并上傳;
4、負(fù)責(zé)貨物出港前數(shù)據(jù)核對(duì)，及港前問題件處理;
5、負(fù)責(zé)貨物的跟蹤查詢，主動(dòng)反饋客戶軌跡及異常;
6、負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸/派送等問題件填寫開查，保險(xiǎn)理賠事宜;
7、了解客戶需求，主動(dòng)反饋。
[任職要求]
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)者、有一年客服經(jīng)驗(yàn)者或者跨境物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、聰明伶俐，好學(xué)上進(jìn)，頭腦清晰，思維敏捷;
3、具有服務(wù)意識(shí)，親和力的性格，有良好的溝通能力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，抗壓能力強(qiáng);
5、對(duì)工作/生活有積極樂觀的態(tài)度，價(jià)值觀正；
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神。