有特教經(jīng)驗的有限、有招生經(jīng)驗、或者線上推廣的有限
1. 招生策略制定與執(zhí)行
·基于機構(gòu)發(fā)展目標(biāo)與市場需求,制定年度、季度、月度招生計劃及營銷策略,明確招生指標(biāo)與執(zhí)行路徑。
·負(fù)責(zé)招生方案的落地執(zhí)行,包括活動策劃(如開放日、公益講座、家長沙龍等)、宣傳物料設(shè)計與投放、線上線下推廣等,確保招生目標(biāo)達(dá)成。
2. 招生渠道拓展與維護(hù)
·拓展多元化招生渠道,包括但不限于與兒童醫(yī)院、婦幼保健院、特殊教育學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心、家長社群等建立合作關(guān)系,挖掘潛在客戶資源。
·維護(hù)現(xiàn)有渠道合作,定期溝通對接,優(yōu)化合作模式,提升渠道招生轉(zhuǎn)化率;同時關(guān)注行業(yè)動態(tài),探索新型招生渠道(如短視頻平臺、自媒體推廣等)。
3. 客戶咨詢與轉(zhuǎn)化
·負(fù)責(zé)接待家長咨詢(線上 / 線下),耐心解答關(guān)于機構(gòu)課程、康復(fù)理念、師資力量、收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問題,建立良好的客戶信任關(guān)系。
·跟進(jìn)潛在客戶,通過專業(yè)溝通了解孩子情況與家庭需求,提供個性化的康復(fù)咨詢建議,引導(dǎo)家長完成報名轉(zhuǎn)化,做好學(xué)員入學(xué)前的銜接工作。
4. 招生數(shù)據(jù)管理與復(fù)盤
·建立健全招生數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系,跟蹤記錄招生渠道效果、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、報名人數(shù)等數(shù)據(jù),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤。
·根據(jù)數(shù)據(jù)復(fù)盤結(jié)果,優(yōu)化招生策略、調(diào)整渠道資源分配,提升招生效率與效果,為機構(gòu)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 品牌推廣與口碑建設(shè)
·配合機構(gòu)品牌推廣計劃,參與品牌宣傳活動的策劃與執(zhí)行,提升機構(gòu)在特殊教育領(lǐng)域的知名度與影響力。
·關(guān)注學(xué)員及家長反饋,協(xié)調(diào)解決招生及入學(xué)初期的家長疑問與需求,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造機構(gòu)口碑,促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹。
6. 團(tuán)隊協(xié)作與支持
·與教學(xué)部門、行政部門等保持密切溝通,及時同步招生情況與學(xué)員需求,確保招生與教學(xué)服務(wù)的順暢銜接。
·協(xié)助開展影子教師等相關(guān)崗位的招生配套服務(wù)宣傳,為機構(gòu)整體業(yè)務(wù)發(fā)展提供運營支持。
7. 薪資福利
薪酬結(jié)構(gòu):基本工資 + 績效獎金 + 招生提成 + 年終獎金,能力突出者薪資上不封頂。
福利保障:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)(特殊教育知識、招生技能等)。
人文關(guān)懷:溫馨有愛的工作氛圍,與專業(yè)的康復(fù)教育團(tuán)隊共事,共同為特殊兒童的成長貢獻(xiàn)力量。