崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研與分析
研究國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶需求。分析目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)、政策和文化環(huán)境。收集并整理市場(chǎng)數(shù)據(jù),制定市場(chǎng)拓展策略。負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的推廣,提升品牌知名度曝光率,粘性等。
2.客戶開發(fā)與維護(hù)
通過(guò)線上平臺(tái)開發(fā)新客戶。定期跟進(jìn),提升客戶滿意度。處理客戶詢盤,提供報(bào)價(jià)和解決方案。
3.訂單管理與跟進(jìn)
負(fù)責(zé)訂單的全流程管理,確保按時(shí)交付。協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門,確保訂單順利執(zhí)行。處理訂單中的問(wèn)題,如質(zhì)量、交貨期等。
4.外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
管理B2B平臺(tái)(如阿里巴巴、環(huán)球資源),優(yōu)化產(chǎn)品展示。發(fā)布和更新產(chǎn)品信息,提升曝光率和點(diǎn)擊率。分析平臺(tái)數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
5.供應(yīng)鏈管理
與供應(yīng)商、物流公司保持溝通,確保供應(yīng)鏈順暢。跟蹤貨物運(yùn)輸,確保按時(shí)交付。處理物流中的突發(fā)問(wèn)題。
6.合同與單證管理
負(fù)責(zé)合同起草、審核及簽訂。準(zhǔn)備報(bào)關(guān)、清關(guān)等外貿(mào)單證,確保合規(guī)。跟進(jìn)信用證、提單等文件的處理。處理客戶投訴,提供解決方案。收集客戶反饋,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。定期回訪客戶,提升忠誠(chéng)度。
8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
與銷售、生產(chǎn)、物流等部門協(xié)作,確保運(yùn)營(yíng)順暢。參與公司外貿(mào)策略的制定與執(zhí)行。定期匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題。
9.外貿(mào)政策與法規(guī)
了解國(guó)際貿(mào)易政策、關(guān)稅等法規(guī)。確保公司外貿(mào)活動(dòng)合規(guī),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
10.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估市場(chǎng)表現(xiàn)。定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提出改進(jìn)建議。
公司考勤:
工作時(shí)間:周一至周五;
打卡時(shí)間:
冬季:9:00以前打卡 ,17:30以后打卡;
夏季:8:30以前打卡 ,18:00以后打卡;
職位福利:周末雙休、公司重點(diǎn)項(xiàng)目、帶薪年假、節(jié)日福利、社保、績(jī)效獎(jiǎng)金
薪資面談(營(yíng)業(yè)額提成或者利潤(rùn)分紅)。
福利待遇:
1、薪資待遇:底薪+績(jī)效+個(gè)人提成+團(tuán)隊(duì)提成+獎(jiǎng)金;
2、發(fā)展空間:公司擁有完善的晉升和培訓(xùn)機(jī)制,薪酬調(diào)薪快,一年有多次調(diào)薪和晉升;
3、禮品禮金:節(jié)假日福利、內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目獎(jiǎng)金、季度分紅、年終獎(jiǎng)等;
任職要求:
1、40歲以內(nèi),男女不限,5年以上外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),熟悉大宗商品;
2、熟悉外貿(mào)流程,熟悉電子商務(wù)操作,能利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎開展外貿(mào)業(yè)務(wù),熟悉跨境平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則;
3、有很好的的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力,熟悉外貿(mào)函電,用英語(yǔ)跟客戶交流無(wú)障礙,能獨(dú)立負(fù)責(zé)全程接待;
4、有外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。