職位描述:
我們正在尋找一位積極主動、溝通能力出色的應收賬款專員,通過專業(yè)的客戶溝通和高效的跟進行動,確保公司應收賬款的及時回收,保障公司現(xiàn)金流健康穩(wěn)定。
主要工作職責:
應收賬款管理:負責集團的應收賬款全程管理,監(jiān)控賬齡,確保賬款按時回收。
客戶溝通與催收:通過電話、郵件等主動、專業(yè)的方式與客戶進行溝通,跟進未回款項目,核實付款進度,并進行催款工作。
催款函處理:負責管理已發(fā)出催款函的后續(xù)跟進,記錄客戶反饋,并根據(jù)情況升級處理。
客戶關(guān)系維護:在催收過程中,維護良好的客戶關(guān)系,展現(xiàn)公司專業(yè)形象,妥善處理客戶投訴與疑問。
記錄與報告:準確、及時地在財務(wù)系統(tǒng)中更新催收記錄,定期編制應收賬款狀態(tài)報告和賬齡分析報告,向上級匯報重點難點問題。
任職資格要求:
性格與溝通:性格外向,具備出色的口頭和書面溝通能力。樂于并善于通過電話與人交流,語氣得體,具備良好的說服力和抗壓能力。
經(jīng)驗與技能:有1年以上應收賬款、客戶服務(wù)或相關(guān)電話溝通崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
積極主動:能夠主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決,而非被動等待。
責任心強:對工作結(jié)果負責,有強烈的目標導向意識。
我們?yōu)槟峁?
福利待遇:
1、各項福利完善,早九晚五點半,雙休,五險一金,帶薪年假,節(jié)日禮品,生日禮品,員工賀禮,每年固定調(diào)薪……
2、離地鐵3號線武青南路站步行10分鐘距離,交通方便;
3、辦公環(huán)境良好,員工關(guān)系融洽,老板nice。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、年終超額分紅、團建、員工旅游