職位描述
電話客服售后客服全白班催收互聯(lián)網(wǎng)小額貸款咨詢服務(wù)
支付寶招聘客服啦?。。〖兛头o(wú)任何銷售性質(zhì)
【薪資福利】
無(wú)責(zé)底薪2460-3660+高額提成+獎(jiǎng)金，平均薪資6500+； 業(yè)務(wù)熟練者可達(dá)10000-20000元
月休4-6天，法定節(jié)假日正常放假、帶薪在職培訓(xùn)、晉升發(fā)展路線明確、包住宿+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+節(jié)日福利+生日會(huì)+公司團(tuán)建及各大小節(jié)日紅包等
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)熱線、在線等服務(wù)方式針對(duì)客戶/商戶痛點(diǎn)問(wèn)題，能夠快速定位問(wèn)題，協(xié)同相關(guān)部門(mén)，滿意高效閉環(huán)客戶的疑難問(wèn)題，為用戶體驗(yàn)保駕護(hù)航。
2、擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛和推動(dòng)問(wèn)題解決的手，并推動(dòng)優(yōu)化改善方案。
應(yīng)聘要求：
1、中專（高中）及以上學(xué)歷，有客戶優(yōu)先的服務(wù)意識(shí)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通協(xié)同和共情能力
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，較強(qiáng)的情緒管理能力，能承接客戶升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)類溝通。
工作地點(diǎn)
南昌紅谷灘區(qū)嘉言路668號(hào)用友產(chǎn)業(yè)園E區(qū)一樓福州啟聯(lián)
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福州啟聯(lián)信息咨詢有限公司南昌分公司福州啟聯(lián)信息咨詢有限公司創(chuàng)立于2014年，注冊(cè)資金6600萬(wàn)元，是一家面向金融行業(yè)，為客戶提供資產(chǎn)管理、逾期催收、風(fēng)險(xiǎn)防控、信息咨詢等業(yè)務(wù)的綜合化金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司總部設(shè)在深圳，目前已在全國(guó)20余個(gè)城市設(shè)有業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)，今后將繼續(xù)緊跟客戶需求，深挖全國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)拓新區(qū)域。全國(guó)分支機(jī)構(gòu)包括（南昌、吉安、上海、廣州、深圳、福州、惠州、汕頭、佛山、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)、武漢、廈門(mén)、蘇州、南寧等）
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