職位描述
服務(wù)接待汽車保養(yǎng)汽車維修汽車理賠汽車4S店/經(jīng)銷商
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶接待與服務(wù)工作，完成保養(yǎng)、養(yǎng)護、維修、事故定損等，確?？蛻魸M意度；
2、車輛進廠后的環(huán)車檢查、登錄車輛信息，核實客戶信息；
3、與客戶確定維修項目，查詢備件庫存，預(yù)估費用及完工時間；
4、向維修技師傳達需求，跟進維修進度，處理增項或其他問題；
5、打印維修工單、結(jié)算工單等單據(jù)，解釋費用明細，說明付款方式，舊件處理等細節(jié)，請客戶簽字確認，辦理結(jié)算，歸還鑰匙。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷；
2、1-2年以上高端汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗；
3、良好的服務(wù)意識，有較強的溝通技巧；
4、了解汽車基礎(chǔ)知識，熟悉維修及售后流程。
職位福利：節(jié)日福利、定期體檢、交通補助、全勤獎、績效獎金、五險、帶薪年假、通訊補助
工作地點
迎澤區(qū)太原寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司寶馬4S店
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太原寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司太原寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司是一家以高端汽車銷售、售后保養(yǎng)服務(wù)為主的汽車4S店，公司將致力于為客戶提供始終如一的非凡駕馭體驗和專業(yè)的全方位汽車服務(wù)。
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