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更新于 11月28日
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客服專員

3000-6000元
  • 臨沂費縣
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

普通話標準流利危機客訴處理經(jīng)驗網(wǎng)絡客服售前客服售后客服同產(chǎn)品領域經(jīng)驗電話客服電子商務新零售互聯(lián)網(wǎng)
客服專員的工作職責:
1、通過網(wǎng)絡各個平臺銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達成交易。
2、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息和產(chǎn)品交易流程。了解客戶的需求，正確的描述產(chǎn)品的特點。根據(jù)客戶的需求，為客戶合理的推薦款式及品類，促使達成交易。
3、準確、簡潔、高效、友好的回復顧客購買時提出的各種問題。自己無法解決的求助同事或者營銷部負責人。
4、設身處地的考慮客戶咨詢時的需求，對客戶的詢問第一時間做出快速正確的反應。做到以一流的服務留住每一位優(yōu)質客戶，并期望以其為中心發(fā)展一批優(yōu)質客戶，充分挖掘客戶的口碑傳播效應。
5、以每次貼心，周到，高效的服務在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負責任，值得信賴的公司形象。
6、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，正確的工作流程，高度的責任心。避免因個人情緒給公司造成公司損失。
7、及時向上級領導反饋工作中遇到的問題并及快解決。
職位福利：餐補、通訊補助、員工旅游、定期體檢、五險、節(jié)日福利

工作地點

臨沂費縣朱田鎮(zhèn)石溝村151515

職位發(fā)布者

張洪燕/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo御華景宸(山東)康養(yǎng)發(fā)展集團有限公司
御華景宸（山東）康養(yǎng)發(fā)展集團有限公司成立于2019年11月，旗下?lián)碛猩綎|御華景宸生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、山東祥瑞眾泰建筑工程有限公司、山東臻菊酒業(yè)有限公司和山東天蒙藥谷旅游發(fā)展有限公司等控股子公司。集團業(yè)務涵蓋生態(tài)農(nóng)業(yè)、酒水釀造、中醫(yī)康養(yǎng)、建筑工程四大業(yè)務板塊。山東祥瑞眾泰建筑工程有限公司成立于2008年4月30日，公司主要經(jīng)營范圍包括，建筑工程施工總承包；園林綠化施工總承包；市政工程施工總承包；建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包等。山東御華景宸生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2013年6月，位于風光秀麗的世界長壽之鄉(xiāng)——山東費縣朱田鎮(zhèn)，緊鄰費縣新西外環(huán)，距離費縣高鐵站8公里。公司主園區(qū)面積2000多畝，已投資近2億元。公司主要經(jīng)營板塊有：中草藥種植、藥用動物養(yǎng)殖、產(chǎn)品加工（制茶、釀酒）、研學會務、中醫(yī)藥康養(yǎng)等。現(xiàn)因集團業(yè)務快速發(fā)展需要，特誠招以下崗位人才，誠摯歡迎應聘：
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