崗位職責(zé)
1. 賬號體系搭建:負責(zé)企業(yè)在抖音、微信、微博等平臺的矩陣賬號體系搭建,制定各賬號內(nèi)容定位及差異化運營策略,如垂類細分、人設(shè)打造、IP孵化等。
2. 運營策略優(yōu)化:分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略及平臺算法規(guī)則,結(jié)合數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果,定期優(yōu)化自媒體矩陣運營策略,提升整體運營效果與競爭力。
3. 內(nèi)容策劃與生產(chǎn):策劃高傳播性內(nèi)容,包括選題、腳本撰寫、拍攝指導(dǎo)等,協(xié)調(diào)團隊及外部資源完成內(nèi)容生產(chǎn),結(jié)合熱點事件和平臺玩法策劃爆款內(nèi)容。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:建立數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期收集、整理各平臺數(shù)據(jù),如閱讀量、點贊數(shù)、粉絲增長數(shù)等,進行深度分析與解讀,根據(jù)數(shù)據(jù)評估運營策略與內(nèi)容效果,為后續(xù)決策提供支持。
5. 用戶互動與維護:管理賬號粉絲互動,回復(fù)評論、私信,策劃粉絲專屬活動,增強用戶粘性,同時監(jiān)控輿情動態(tài),及時應(yīng)對負面事件,維護品牌形象。
6. 合作資源拓展:拓展并維護KOL/KOC、MCN機構(gòu)等合作資源,策劃聯(lián)動傳播活動,擴大矩陣賬號影響力。
7. 商業(yè)化探索:探索電商、直播、品牌廣告等商業(yè)化路徑,推動流量變現(xiàn),如小程序引流、直播間轉(zhuǎn)化、品牌合作植入等。
8. 風(fēng)險管控:確保內(nèi)容符合平臺規(guī)范及法律法規(guī),規(guī)避敏感詞、版權(quán)爭議等風(fēng)險,建立賬號安全保護機制,制定內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)。