職能職責(zé):
1.經(jīng)銷商配件儲(chǔ)備明細(xì)梳理;
2.配件訂單獲取、下發(fā)、調(diào)度及發(fā)運(yùn);
3.區(qū)域服務(wù)信息接收、處理、跟蹤及反饋;
4.區(qū)域外派服務(wù)活動(dòng)策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià);
5.區(qū)域信息系統(tǒng)及服務(wù)政策使用推廣;
6.區(qū)域服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理及評(píng)價(jià);
7.海外市場(chǎng)質(zhì)量信息反饋、跟蹤及驗(yàn)證;
8.區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題索賠及費(fèi)用管理;
9.區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析及業(yè)務(wù)能力提升策略制定;
10.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商服務(wù)資源考察、評(píng)價(jià);
11.區(qū)域客戶關(guān)系管理及市場(chǎng)產(chǎn)品研究;
12.培訓(xùn)實(shí)施及信息反饋;
13.客戶及服務(wù)人員服務(wù)工程培訓(xùn);
14.客戶及服務(wù)人員培訓(xùn)管理。
任職條件:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.英語(yǔ)4級(jí)及以上并能熟練操作office等辦公軟件;
4.具有較強(qiáng)的溝通交流能力及學(xué)習(xí)能力,心理承受能力強(qiáng),吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)正直,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。