職位描述
居民服務
崗位內(nèi)容：
1. 1、具備 3 年以上洗衣店或洗衣工廠全職工作經(jīng)驗，深入了解洗衣行業(yè)的業(yè)務流程、技術標準、服務要求和常見問題
2、熟悉各類衣物材質(zhì)的特點及相應的洗滌、護理方法，掌握洗衣店設備的工作原理、操作規(guī)范與基礎維護知識。
3、掌握基本的管理知識，人員管理、財務管理、市場營銷、客戶關系管理等
4、具備經(jīng)營意識，線上線下推廣增加門店市場營業(yè)額
5、具備出色的溝通能力，善于與顧客進行清晰、耐心、專業(yè)的溝通，解答疑問、處理投訴，建立信任，提升顧客滿意度，懂得維護客戶關系，能結合門店情況提出或執(zhí)行簡單的促銷、引流方案，提高顧客復購率
6、工作認真細致，對衣物檢查、分類、洗滌標識識別、污漬處理、熨燙整形等環(huán)節(jié)一絲不茍，追求 “零差錯” 和 “高品質(zhì)交付
7、能獨立應對日常運營中的各種挑戰(zhàn)，具備較強的應變能力，及時解決突發(fā)問題，如設備故障、衣物損壞、顧客糾紛等
任職要求：
1. 具備3年以上門店管理管理經(jīng)驗，能獨立制定并執(zhí)行門店運營方案。
2. 有較強的團隊管理和領導能力，善于激勵員工產(chǎn)生創(chuàng)造性思維，并促進公司利潤的增長。
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠處理好與顧客之間出現(xiàn)的糾紛和問題，對門店管理有深入了解。
工作地點
鄭州中牟縣潤泓錦園
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職位發(fā)布者
高興/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
潤泓集團有限公司潤泓集團有限公司（簡稱潤泓集團）成立于2011年，企業(yè)核心團隊源自大型國企中建系統(tǒng)，具有得天獨厚的資源整合能力，經(jīng)過多年跨越式發(fā)展，已成為全國性的百億集團公司。企業(yè)頂層設計以“城鎮(zhèn)化全產(chǎn)業(yè)鏈筑造者”為定位，充分整合地產(chǎn)開發(fā)，建筑施工，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，基礎設施，金融投資，園林綠化，鄉(xiāng)村振興，綜合服務8大核心業(yè)務領域，形成具有核心競爭力的生態(tài)系統(tǒng)。地產(chǎn)開發(fā)板塊以“幸福生活家”為核心產(chǎn)品主張，分別通過“氣-聲-光-水”幸福4元素打造適合現(xiàn)代人居所需的幸福體系。建筑施工板塊具備國家一級資質(zhì)，全國下設5個分公司20多個項目部，年施工產(chǎn)能30億以上。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)板塊以“幫天下兒女盡孝，助世上老人養(yǎng)老”為經(jīng)營理念，打造“擴展老人高質(zhì)量人生寬度”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。其它各業(yè)務領域運營成熟，已形成完備的全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)閉環(huán)。未來世界，潤泓集團將順應經(jīng)濟發(fā)展大勢、緊跟社會進步大潮，秉承可持續(xù)發(fā)展理念，構建“城鎮(zhèn)化全產(chǎn)業(yè)鏈筑造者”的多元化生態(tài)系統(tǒng)。并根據(jù)社會發(fā)展的需求，不斷自我更新迭代，以匠心精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務，助力經(jīng)濟發(fā)展與社會進步。
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