崗位要求：
1、在房務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本樓層客房的清潔布置工作和日常接待服務(wù)工作。
2、準(zhǔn)確掌握房態(tài)，每日獨立負(fù)責(zé)14間客房的清潔布置工作，并填寫衛(wèi)生日報表。客人離店后，負(fù)責(zé)走房查報工作。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)班樓層公共區(qū)域、工作場所的地毯、地板、墻壁、墻紙的清潔工作。
4、熟悉房間和各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)方法，每日檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障，及時報修。
5、負(fù)責(zé)保管本樓層的公共財產(chǎn)、客用物品，班前班后清查交接，并負(fù)責(zé)對客人損壞物品的賠償處理工作。
6、提供洗衣、問詢、留言、叫醒等日常服務(wù)工作，并在允許的范圍內(nèi)為客人代辦其他事項，以盡量滿足客人的要求。
7、按照酒店的來訪規(guī)定，做好來訪客人的登記工作，發(fā)現(xiàn)異常情況和突發(fā)事件，及時報告。
8、負(fù)責(zé)巡查工作區(qū)域內(nèi)消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜等安全工作。
9、負(fù)責(zé)反饋客人投訴、建議的信息。
10、完成房務(wù)部主管布置的其它任務(wù)。
任職資格：
1、經(jīng)驗不限，性別不限，有客房服務(wù)員工作經(jīng)驗；
2、有良好的客房服務(wù)意識，細心周到。
福利待遇：
1、8小時工作制，月休4天；
2、購買廣州市五險一金；
3、包吃包住，宿舍24小時空調(diào)熱水，樓層陽光通風(fēng)好；
4、享有工會節(jié)假日福利、季度勞保生活用品等；