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更新于 12月12日

寵物用品客服專員

3000-5000元
  • 信陽(yáng)潢川縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服
工作內(nèi)容:
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢,解答客戶問(wèn)題;
2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-5:30,雙休,法定節(jié)假日正常休。

工作地點(diǎn)

信陽(yáng)潢川縣潢川產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)科創(chuàng)園5號(hào)

職位發(fā)布者

付少友/法人

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南京霸生物科技有限公司
京霸生物為全國(guó)性寵物醫(yī)療和保健公司,雙品牌(京霸生物和寵花花)和多渠道(寵物醫(yī)院、寵物店和線上)運(yùn)營(yíng),是涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、代理、銷售和服務(wù)為一體的高科技產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。京霸生物秉承“技術(shù)支撐生命,執(zhí)行創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,專注服務(wù)于寵物臨床醫(yī)療和營(yíng)養(yǎng)保健領(lǐng)域。京霸生物成立于1994年,為國(guó)內(nèi)最早的寵物藥品研發(fā)生產(chǎn)銷售廠家之一,依托軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院等強(qiáng)大科研后盾,品牌產(chǎn)品涵蓋生物工程、基因工程等寵物診療最新的臨床治療和最前沿的研究成果,提供一線診療寵物醫(yī)師最有效的治療方案。在疾病預(yù)防和營(yíng)養(yǎng)保健方面,京霸生物以臨床醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)做寵物保健產(chǎn)品,致力于解決寵物日常的健康問(wèn)題,提升寵物健康質(zhì)量,創(chuàng)造人寵多彩生命。創(chuàng)始人介紹:付少才,1969年入伍,1975年部隊(duì)保送到原解放軍獸醫(yī)大學(xué),1978年畢業(yè)后分配至軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心工作,1981年就讀軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院微生物流行病所李中鐸老師的研究生(在職,研究方向?yàn)榱餍行猿鲅獰岵《镜姆蛛x與免疫),畢業(yè)后主要從事犬病的研究與防制,兔病的研究與防制,仔豬黃白痢基因工程苗的發(fā)酵及羊抗兔、兔抗鼠、兔抗人、羊抗人等二抗的研究和生產(chǎn)工作。參與了青蒿素項(xiàng)目的研究,青蒿素項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人屠呦呦獲得了2015年的諾貝兒生理學(xué)獎(jiǎng),青蒿素項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為全世界治療瘧疾做出了突出貢獻(xiàn),至今每年挽救近100萬(wàn)非洲人民的生命。2002年退出現(xiàn)役,主要從事寵物疾病的研究和寵物臨床的醫(yī)療工作至今。創(chuàng)建了北京京西寵物醫(yī)院、北京京霸生物技術(shù)開(kāi)發(fā)研究有限公司和河南京霸生物科技有限公司,曾為趙紫陽(yáng)、許世友、曾慶紅等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的犬貓?jiān)\治,京霸生物也是國(guó)內(nèi)最早的寵物醫(yī)藥企業(yè),開(kāi)創(chuàng)了多個(gè)行業(yè)第一。公司使命:創(chuàng)造多彩生命使命是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)的戰(zhàn)略定位。寵物行業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展是剛剛發(fā)生,作為下游的寵物醫(yī)藥和功能性營(yíng)養(yǎng)支持細(xì)分領(lǐng)域,更是缺乏政策環(huán)境和技術(shù)積累。所以在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,長(zhǎng)期被國(guó)外品牌占據(jù)絕對(duì)份額。國(guó)內(nèi)企業(yè)由于缺乏技術(shù)積累,部分企業(yè)更是缺乏社會(huì)責(zé)任感,市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費(fèi)者口碑差。在這樣的大環(huán)境下,“技術(shù)支撐生命”理念秉持下,我們的使命是把最新的醫(yī)學(xué)科技嫁接到寵物臨床治療,通過(guò)新成分、新工藝、新產(chǎn)品、新服務(wù)模式重塑市場(chǎng)格局,提升消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信心,守衛(wèi)中國(guó)犬貓用藥的安全,保護(hù)中國(guó)犬貓全生命段的營(yíng)養(yǎng)健康,為中國(guó)犬貓和寵主帶來(lái)多彩一生,為每一位平凡的京霸人帶來(lái)不平凡的生命體驗(yàn)。
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