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更新于 9月17日
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前臺講解員(J10144)

9000-11000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語可作為工作語言企業(yè)講解大廈講解前臺接待物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)大廈參觀接待期間的專業(yè)中英文講解服務(wù)，能夠清晰、生動地介紹大廈設(shè)施、服務(wù)及亮點，有效提升參觀體驗及大廈形象。
2.在寫字樓大堂電梯入口處執(zhí)行訪客接待、登記與動線引導(dǎo)，熱情禮貌應(yīng)答客戶咨詢，規(guī)范使用文明用語。
3.提供高端前臺接待、會議服務(wù)及餐飲支持，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需符合政府接待及國宴級別要求。
4.嚴(yán)格遵守保密規(guī)范，不泄露任何訪客及貴賓隱私信息。
5.時刻保持專業(yè)形象，積極代表集團(tuán)品牌與文化。
6.按預(yù)案靈活、冷靜處理突發(fā)事件，及時上報重要事項并依指示執(zhí)行。
7.持續(xù)學(xué)習(xí)并落實公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。
8.完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷；
2.30歲及以下；
3.身高170cm或183cm以上，形象好、氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀表達(dá)與服務(wù)意識，熟悉商務(wù)禮儀；
4.英語口語流利，能勝任日常交流及中英文專業(yè)講解；
5.具有大型活動講解、公關(guān)接待、文化導(dǎo)覽或培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.擅長鋼琴演奏，或具備重要會議、國宴、國賓館接待服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

北京朝陽區(qū)正大中心北塔M層物業(yè)管理中心

職位發(fā)布者

劉慰然/人事經(jīng)理

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