職位描述
直營店體驗店品牌店服裝/紡織/皮革零售/批發(fā)
崗位職責
1、銷售業(yè)績管理：
-貫徹執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略，確保達成門店銷售目標
-合理分解銷售指標，制定員工績效考核方案，激勵員工達成
-編制門店周報表和月報表，實時反饋銷售數(shù)據(jù)
2、門店運營管理
- 統(tǒng)籌門店日常運營，優(yōu)化工作流程與標準
- 嚴格執(zhí)行預算管控，妥善處理運營突發(fā)事件
- 建立完善的運營檢查機制
3、貨品經(jīng)營和管理
- 實施商品全生命周期管理（進銷存）
- 定期開展商品動銷分析，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)
- 建立商品周轉(zhuǎn)率監(jiān)控體系
4、客戶服務(wù)管理
-按照公司的客戶服務(wù)標準，督導門店員工保持公司良好的形象
- 建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制
- 處理客訴并完善服務(wù)流程
5、團隊建設(shè)與管理
-帶領(lǐng)員工遵守門店規(guī)章制度，合理排班、考勤監(jiān)督、任務(wù)分配與監(jiān)督，注重團隊建設(shè)
-關(guān)注員工表現(xiàn)，重視溝通輔導，掌握員工作狀態(tài)及時進行糾正與改善
-制定員工培訓發(fā)展計劃，包括新員工入職培訓、貨品知識培訓以及門店實務(wù)操作
6 市場信息管理；
-收集市場訊息，總結(jié)經(jīng)驗，制定有助于完成銷售目標的方案
7. 顧客關(guān)系維護
- 建立客戶滿意度評估體系
- 完善客訴處理機制
- 推動會員服務(wù)體系優(yōu)化
任職要求
1、5年以上服裝零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，其中門店管理經(jīng)驗2年以上，有高級品牌時裝門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉門店營運的各項流程，具有豐富客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗及知識；
3、出色的銷售推動與團隊管理能力；
4、熟練運用Office辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具；
5、形象氣質(zhì)良好，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；
6、大專及以上學歷，本科畢業(yè)優(yōu)先。
1、銷售業(yè)績管理：
-貫徹執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略，確保達成門店銷售目標
-合理分解銷售指標，制定員工績效考核方案，激勵員工達成
-編制門店周報表和月報表，實時反饋銷售數(shù)據(jù)
2、門店運營管理
- 統(tǒng)籌門店日常運營，優(yōu)化工作流程與標準
- 嚴格執(zhí)行預算管控，妥善處理運營突發(fā)事件
- 建立完善的運營檢查機制
3、貨品經(jīng)營和管理
- 實施商品全生命周期管理（進銷存）
- 定期開展商品動銷分析，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)
- 建立商品周轉(zhuǎn)率監(jiān)控體系
4、客戶服務(wù)管理
-按照公司的客戶服務(wù)標準，督導門店員工保持公司良好的形象
- 建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制
- 處理客訴并完善服務(wù)流程
5、團隊建設(shè)與管理
-帶領(lǐng)員工遵守門店規(guī)章制度，合理排班、考勤監(jiān)督、任務(wù)分配與監(jiān)督，注重團隊建設(shè)
-關(guān)注員工表現(xiàn)，重視溝通輔導，掌握員工作狀態(tài)及時進行糾正與改善
-制定員工培訓發(fā)展計劃，包括新員工入職培訓、貨品知識培訓以及門店實務(wù)操作
6 市場信息管理；
-收集市場訊息，總結(jié)經(jīng)驗，制定有助于完成銷售目標的方案
7. 顧客關(guān)系維護
- 建立客戶滿意度評估體系
- 完善客訴處理機制
- 推動會員服務(wù)體系優(yōu)化
任職要求
1、5年以上服裝零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，其中門店管理經(jīng)驗2年以上，有高級品牌時裝門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉門店營運的各項流程，具有豐富客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗及知識；
3、出色的銷售推動與團隊管理能力；
4、熟練運用Office辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具；
5、形象氣質(zhì)良好，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；
6、大專及以上學歷，本科畢業(yè)優(yōu)先。
工作地點
上海閔行區(qū)萬源城開中心
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職位發(fā)布者
王女士/HR
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日禾戎美股份有限公司日禾戎美股份有限公司，為國內(nèi)第一家A股上市的線上高端女裝公司，股票代碼301088，簡稱戎美股份，IPO募集資金18.9億元。本公司為北大、清華、復旦畢業(yè)生、海外歸國人員創(chuàng)立的新興高端女裝品牌公司，自主品牌為“戎美”“Rumere”。公司創(chuàng)立之初，立足于電子商務(wù)平臺，為消費者提供“高品質(zhì)高性價比”的產(chǎn)品，專業(yè)經(jīng)營15年，以高端女裝為主，并涉足男裝、童裝、鞋類、圍巾配件等，為家庭服裝服飾消費提供一站式、一攬子解決方案。公司總部在江蘇常熟，擁有6800平米自有產(chǎn)權(quán)5A級寫字樓和即將投入使用的，占地75畝，建筑面積近12萬平方的現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)基地。公司現(xiàn)有員工四百多人，2022年將實現(xiàn)拓產(chǎn)品線、多平臺、全渠道布局，發(fā)展前景良好。上海公司在上海恒隆二期，地理位置優(yōu)越，主要為設(shè)計和視覺企劃中心，現(xiàn)有員工二三十余人。公司擬于上海擴建企劃、設(shè)計、視覺中心，并嘗試開設(shè)線下體驗中心。目前線上主力店為戎美高端女裝企業(yè)店（手機淘寶搜“戎美”）；公司理念為“專業(yè)、敬業(yè)、知足、感恩”，對時效性、品質(zhì)和執(zhí)行力有嚴苛的要求，對員工綜合素質(zhì)的要求，遠遠高于同類企業(yè)，甚至高于日本、國內(nèi)的知名品牌。常熟公司上班時間為8:30-17:30，雙休，有法定假日，有年假。除待遇良好外，戎美的價值更多在于給渴望有所成就的員工以學習和成長的機會，戎美老板老板娘親力親為，和大家奮戰(zhàn)在一線。我們相信在內(nèi)外雙循環(huán)，線上線下共同發(fā)展的大背景下，戎美作為線上高端女裝領(lǐng)先的企業(yè)，會為有識之士提供足夠廣闊的舞臺。戎美每周三下午2點，每周日上午10點會直播，老板娘親自講解產(chǎn)品，親身演繹穿搭，欲了解更多戎美，可以觀看戎美每周直播，大家互相學習，共同進步！
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