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更新于 12月11日

住宅物業(yè)管家

4000-6000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責:
1. 負責對接業(yè)主日常咨詢、報修、投訴等需求,高效協(xié)調(diào)工程、安保等部門跟進解決,確保業(yè)主滿意度;
2. 定期開展業(yè)主走訪、社群維護,組織社區(qū)文化活動,搭建良好鄰里關(guān)系;
3. 跟進物業(yè)費用收繳工作,做好催繳溝通及相關(guān)解釋說明;
4. 記錄業(yè)主反饋及處理情況,整理歸檔相關(guān)臺賬,及時上報重大問題;
5. 協(xié)助落實小區(qū)物業(yè)服務標準,監(jiān)督公共區(qū)域服務質(zhì)量。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,物業(yè)相關(guān)專業(yè)或1年以上物業(yè)客服/管家經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 溝通表達流暢,親和力強,善于傾聽并解決問題,具備良好的服務意識和抗壓能力;
3. 熟悉辦公軟件操作,有責任心、耐心,能快速響應業(yè)主需求;
4. 無不良從業(yè)記錄,認同公司服務理念,愿意長期深耕物業(yè)行業(yè)。
薪資福利:
1.月薪4000,每周2天休息;
2.五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓;
3.晉升通道清晰,團隊氛圍和諧,工作環(huán)境穩(wěn)定。

工作地點

北京朝陽區(qū)華瀚福園A區(qū)

職位發(fā)布者

李女士/人事專員

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