1、負責組織公司質量管理體系實施,監(jiān)督和持續(xù)優(yōu)化管理體系;
2、完善和維護質量管理體系,及時向管理者代表匯報質量體系的運行情況;
3、負責公司各下屬項目的管理/服務/客服工作督查;
4、負責組織開展公司各下屬項目的業(yè)戶滿意度內部調查;
5、負責在管項目體系內審、外審及配合進行管理評審
6、負責收集行業(yè)及上級主管部門頒布的有關政策法規(guī),與物業(yè)管理有關的管理信息文字資料,及時傳遞及反饋信息。
7、依據(jù)法規(guī)制度和科學管理的原則,對內部管理制度的完整性、合理性有效性等執(zhí)行情況進行檢查通過監(jiān)察監(jiān)督推動各項制度流程的實施和執(zhí)行。
8、定期或不定期對各部門的值班執(zhí)行情況進行檢查,對檢查中以發(fā)現(xiàn)問題及時曾導整改;
9、參與新項目前期介入 接管驗收及重大技術方案的制定;
10、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經驗,知名及標桿企業(yè)優(yōu)先;
2、高標準、具備較強的業(yè)務穿透力及品質鑒賞能力;
3、具備較強溝通影響能力;
4、具備較強的項目風險預控能力。