【崗位職責(zé) 】
1. 平臺(tái)店鋪全流程管理
- 負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)企業(yè)官方賬號(hào)/店鋪的搭建、裝修與日常維護(hù),優(yōu)化門店頭圖、服務(wù)項(xiàng)目、商品詳情頁(yè)等視覺(jué)呈現(xiàn),提升品牌形象與用戶信任度。
2. 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃與上線
- 根據(jù)用戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì),設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化率的團(tuán)購(gòu)套餐、代金券、限時(shí)秒殺等促銷活動(dòng),制定價(jià)格策略與庫(kù)存管理方案。
3. 流量獲取與排名優(yōu)化
- 制定平臺(tái)SEO優(yōu)化策略,優(yōu)化關(guān)鍵詞(如服務(wù)名稱、標(biāo)簽、評(píng)價(jià)內(nèi)容),提升店鋪在美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)的自然搜索排名。
4. 用戶評(píng)價(jià)與口碑維護(hù)
- 監(jiān)控店鋪評(píng)分與用戶評(píng)價(jià),及時(shí)回復(fù)差評(píng)并協(xié)調(diào)售后處理,維護(hù)店鋪星級(jí)與品牌口碑。
5. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代
- 定期分析店鋪核心數(shù)據(jù)(曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、核銷率、復(fù)購(gòu)率等),輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化方案。
6. 平臺(tái)資源合作與活動(dòng)提報(bào)
- 對(duì)接美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)BD,爭(zhēng)取首頁(yè)推薦、頻道活動(dòng)、城市榜單等免費(fèi)流量資源。
【任職要求】
1. 1-3年美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)后臺(tái)操作與推廣工具,有餐飲、教培、醫(yī)美等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 精通平臺(tái)排名算法與流量分發(fā)邏輯,具備數(shù)據(jù)敏感度,熟練使用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具。
3. 較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力與用戶洞察力,能精準(zhǔn)設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客群需求的促銷方案。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),可高效對(duì)接平臺(tái)方、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及線下門店。