崗位職責
一、經(jīng)帶教學習后進行海外房產(chǎn)全周期管理:
1.海外房產(chǎn)交房:向客戶發(fā)送成交的海外房產(chǎn)相關(guān)交付文件,解答客戶各類相關(guān)疑問,跟進簽署交付證明,并完成文件的歸檔與存儲工作;
2.海外房產(chǎn)包租、協(xié)租相關(guān)對接;
3.海外房產(chǎn)物業(yè)費等相關(guān)費用代繳;
4.在包租、協(xié)租服務(wù)期滿前,配合完成后續(xù)服務(wù)的對接,確保交接順暢無遺漏。
二、經(jīng)帶教學習后進行報稅服務(wù)跟進:為客戶解答海外稅務(wù)政策相關(guān)咨詢,配合完成報價及服務(wù)費、稅費的收取。
三、經(jīng)帶教學習后完成海外安家服務(wù)對接:對接客戶海外安家需求,提供相關(guān)咨詢、報價及收款服務(wù)。及時通知海外相關(guān)部門推進服務(wù)落地,全程跟進溝通各類相關(guān)問題(包括但不限于離岸公司注冊、海外銀行開戶、擇校、保險等服務(wù)),同步服務(wù)進度及最終結(jié)果,保障客戶服務(wù)體驗,助力客戶順利完成海外安家。
任職要求
1、本科及以上學歷,具備 2 年以上對客服務(wù)經(jīng)驗。有移民、海外房產(chǎn)、房產(chǎn)管理、物業(yè)管理、金融、財稅及相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、借助翻譯軟件能英文熟練對接涉外同事;
3、具備較強的咨詢解答能力;
4、細節(jié)把控力強,邏輯思維清晰,考慮事情全面周到,做事高效不拖沓,執(zhí)行力突出;
5、良好的服務(wù)意識,工作認真負責、積極主動,原則性強,注重信息保密。
工作地點:常駐沈陽(不出國)
薪資福利:固定月薪、額外提成、周末雙休、不加班、法假全休、帶薪年假、五險一金、節(jié)日福利等。