職責(zé)描述:
1.機(jī)床安裝與調(diào)試;規(guī)范要求,完成新購數(shù)控機(jī)床的到貨驗收、就位、安裝和精度調(diào)試。進(jìn)行機(jī)床功能測試、試切削驗證,確保設(shè)備達(dá)到出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.故障診斷與維修;快速響應(yīng)客戶報修,準(zhǔn)確診斷機(jī)床機(jī)械、電氣、液壓、氣動、數(shù)控系統(tǒng)的各類故障。制定維修方案,高效完成故障排除和零部件更換,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3.預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng)。為客戶提供定期的機(jī)床預(yù)防性維護(hù)服務(wù),包括檢查、清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件等。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況,提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)建議。
4.技術(shù)支持與咨詢;為客戶提供機(jī)床應(yīng)用、工藝優(yōu)化、工裝夾具選型等方面的技術(shù)咨詢和建議。協(xié)助客戶解決加工中遇到的技術(shù)難題。
5.客戶關(guān)系維護(hù);建立良好的客戶關(guān)系,即使了解客戶需求和反饋。主動跟進(jìn)服務(wù)效果,提升客戶滿意度。
6.備件管理:協(xié)助進(jìn)行常用備件的識別、申請和管理。根據(jù)故障情況,提出備件需求建議。
7.報告與記錄;準(zhǔn)確、詳細(xì) 記錄每次現(xiàn)場服務(wù)的情況(服務(wù)報告、維修記錄、配件使用等。)
任職要求:
1、機(jī)械設(shè)計,機(jī)械制造,機(jī)電一體化,數(shù)控專業(yè),自動化專業(yè)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,3年以上經(jīng)驗;
2、有大型企業(yè)數(shù)控設(shè)備維修、維護(hù)經(jīng)驗,或者機(jī)床廠裝配、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先;有獨(dú)立交機(jī)的能力。
3、能看懂機(jī)械圖紙、熟知基本機(jī)械原理,熟練操作常用機(jī)修工器具;會機(jī)床技術(shù)方面英文/日文專業(yè)術(shù)語。
4、懂得PRC
5、配合銷售內(nèi)勤配件耗材采購及統(tǒng)計工作。
5、能夠獨(dú)立主導(dǎo)培訓(xùn)會議、展會、行業(yè)峰會能力。
6、工作中會接觸外籍技術(shù)人員或外商,需具備一定商務(wù)禮儀,能夠簡單溝通,良好的協(xié)調(diào)客情關(guān)系,有獨(dú)立帶團(tuán)隊能力。
7、具備跨部門協(xié)作能力,能夠很好地處理客情關(guān)系,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系。
8、能夠積極的參與公司培訓(xùn)、展會、行業(yè)峰會,不斷提升自我能力。
9、熱愛本職工作,積極向上,工作主動性強(qiáng),能適應(yīng)長期出差。
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、員工旅游
2025年工作地點(diǎn)1:長春市南關(guān)區(qū)人民大街保利財智中心;