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更新于 12月18日

售前支持專員 / 售前助理

6000-10000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智慧產(chǎn)品智慧教育智慧醫(yī)療CRM系統(tǒng)安防系統(tǒng)IT服務人工智能
崗位定位:
作為銷售團隊的關(guān)鍵支持力量,您無需獨立撰寫復雜方案,而是深入一線,配合銷售與客戶直接溝通。您是產(chǎn)品的“講解員”和客戶需求的“偵察兵”,通過出色的溝通與協(xié)調(diào),助力項目順利推進,是連接銷售、客戶與后端產(chǎn)品/方案部門的核心橋梁。
主要職責:
1. 客戶拜訪與需求溝通: 陪同銷售拜訪學校、教育局等客戶,面對面介紹公司智慧教育產(chǎn)品與解決方案的核心功能與價值。
2. 需求引導與收集: 在交流中,通過有效提問和傾聽,準確理解、挖掘并記錄客戶的真實需求、痛點及潛在期望。
3. 產(chǎn)品演示與講解: 熟練進行標準化的產(chǎn)品演示,清晰解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、應用場景等方面的初步疑問。
4. 內(nèi)部協(xié)同與傳遞: 將一線獲取的客戶需求、競爭信息及項目動態(tài),清晰、準確地整理并反饋給銷售經(jīng)理及后端方案團隊,確保信息無縫對接。
5. 支持材料準備: 協(xié)助銷售準備客戶交流所需的演示PPT、產(chǎn)品資料、初步的需求紀要等。
6. 客戶關(guān)系維護: 參與客戶跟進,協(xié)助維護良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1. 必備經(jīng)驗:
· 1年及以上智慧教育、教育信息化、教育科技行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
· 熟悉學校( K12 / 高校)的教學、管理流程及信息化建設(shè)基本常識。
2. 核心能力:
· 卓越的溝通表達能力: 性格開朗,樂于與人交流,能夠清晰、有條理地進行口頭陳述和互動。
· 出色的傾聽與理解力: 能快速捕捉客戶談話重點,理解隱性需求。
· 良好的協(xié)作精神: 具備強烈的團隊合作意識,能高效配合銷售工作,服務意識強。
· 快速學習能力: 對智慧教育產(chǎn)品和技術(shù)有熱情,能快速掌握產(chǎn)品知識。
3. 加分項:
· 有售前、客服、教師、教務或教育行業(yè)市場相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 能適應短期區(qū)域內(nèi)出差(主要為本地或周邊城市學校拜訪)。

工作地點

天津市-西青區(qū)-中北鎮(zhèn)新津二支路新科園14號樓

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo天津光泰光電科技(集團)有限公司
天津光泰光電科技(集團)有限公司自2013年2月成立以來一直從事LED顯示屏、LCD廣告機、金融電子產(chǎn)品等產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及市場服務工作。公司現(xiàn)有:注冊資金1008萬元;2015年營業(yè)收入突破3000萬元。技術(shù)力量雄厚,匯集了一批具有豐富經(jīng)驗和學識的各類專業(yè)技術(shù)人員。公司業(yè)務經(jīng)營范圍: LED顯示屏、LCD電子廣告機、LED照明設(shè)備智能預填單機、電子回單管理系統(tǒng)設(shè)備、排隊管理系統(tǒng)設(shè)備、自助終端打印設(shè)備、銀行綜合信息發(fā)布系統(tǒng)、電子自助服務設(shè)備、金融電子產(chǎn)品、LED光電產(chǎn)品、電子顯大屏幕顯示屏、電子設(shè)備租賃。經(jīng)過六年的不斷發(fā)展,公司現(xiàn)已發(fā)展成為天津市場有影響力、有規(guī)模的LED光電產(chǎn)品、排隊機、電子營業(yè)廳多媒體聯(lián)播體系優(yōu)化、自助設(shè)備的生產(chǎn)制造、市場營銷、安裝維護為一體的專業(yè)性企業(yè)。公司不僅能夠承接大規(guī)模、成批量、高質(zhì)量的項目,而且規(guī)模化生產(chǎn)、統(tǒng)一性調(diào)度能充分滿足“工期短、批量小、品種多”的市場需求。擁有一套完整的從客戶報修到現(xiàn)場維護與定期回訪的售后服務體系,客戶除了享受質(zhì)保期內(nèi)全免費保修外,還將享受定期為客戶進行的預防性常規(guī)巡查和測試。公司現(xiàn)設(shè)立有人事、行政、財務、品質(zhì)、供應、市場管理及客戶服務中心等多個部門;公司客戶服務中心專職的售后服務人員能在最短的時間內(nèi)為客戶提供全面的技術(shù)支持和全方位的服務。與此同時公司迎合市場需求在2018年底成立了文化產(chǎn)業(yè)事業(yè)部及音頻設(shè)備事業(yè)部,兩個事業(yè)部的成立更好的與公司主營的LED顯示屏相結(jié)合,為客戶提供了更便捷、更全面的服務。公司生產(chǎn)的LED顯示屏及金融自助設(shè)備在教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、政府項目、金融單位等多領(lǐng)域服務對象。公司堅持自主品牌的運營,不斷提升以品牌為核心的市場競爭力。憑借四年的金融自助設(shè)備的生產(chǎn)、市場銷售經(jīng)驗積累,不僅為客戶提供產(chǎn)品,還為客戶提供專業(yè)全面的解決方案。我們的企業(yè)理念:誠信鑄就未來,質(zhì)量成就品牌。
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