職位描述
工業(yè)園區(qū)物業(yè)客服
1.負(fù)責(zé)相關(guān)客服管理的工作并提供相關(guān)的規(guī)范性咨詢服務(wù)；
2.處理客戶投訴和突發(fā)事件，對(duì)投訴熱點(diǎn)進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，定期回訪，與相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整，降低投訴率；
3.定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)部門人員和工作的協(xié)調(diào)安排。
2.處理客戶投訴和突發(fā)事件，對(duì)投訴熱點(diǎn)進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，定期回訪，與相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整，降低投訴率；
3.定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)部門人員和工作的協(xié)調(diào)安排。
獎(jiǎng)金績(jī)效
季度績(jī)效及年終績(jī)效
工作地點(diǎn)
寧波市-慈溪市-巷通路
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職位發(fā)布者
錢女士/人事
立即溝通
溫州萬洋眾創(chuàng)城智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)有限公司萬洋眾創(chuàng)城智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)有限公司隸屬于萬洋集團(tuán)。萬洋集團(tuán)創(chuàng)立于1998年，是一家制造業(yè)集聚平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。集團(tuán)現(xiàn)已建立起覆蓋園區(qū)投資開發(fā)、金融服務(wù)、建筑施工、產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)運(yùn)營(yíng)等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，下設(shè)有萬洋眾創(chuàng)城、萬洋建設(shè)、萬洋置業(yè)、萬洋金融等全資控股公司。萬洋眾創(chuàng)城是萬洋集團(tuán)專注于中小微企業(yè)服務(wù)，按照“產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)城融合、資源共享、產(chǎn)融互動(dòng)”模式運(yùn)營(yíng)的制造業(yè)眾創(chuàng)平臺(tái)。萬洋眾創(chuàng)城投資集團(tuán)已在長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)成功開發(fā)園區(qū)面積超1000萬平方米，現(xiàn)全國(guó)各地萬洋眾創(chuàng)城項(xiàng)目已入園中小微企業(yè)超5000家。萬洋建設(shè)擁有國(guó)家房屋建筑施工總承包壹級(jí)資質(zhì)及相匹配的增項(xiàng)資質(zhì)，獲得中國(guó)建筑業(yè)領(lǐng)先企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，年施工能力超800萬平方米。
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