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更新于 今天

人力外包項目經(jīng)理

1.2-2萬
  • 北京順義區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人力資源服務(wù)
工作職責(zé):
1、參與、執(zhí)行和優(yōu)化項目運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地;
2、根據(jù)客戶需求和標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供各類運營報表,并能根據(jù)客戶需求出具并落地解決方案;
3、參與所服務(wù)重點客戶的各類運營匯報會議,提供并落地優(yōu)化方案;
4、有效維護(hù)客戶關(guān)系,深挖客戶潛在需求,鏈接內(nèi)外部資源;
5、滿足交付需求及節(jié)點,推進(jìn)內(nèi)部協(xié)作卡點解決,處理客戶投訴,關(guān)注客戶體驗;
6、參與項目重大用工風(fēng)險案件處理,擬定風(fēng)險處理方案,及時排除風(fēng)險;
7、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門協(xié)作,客戶總部與屬地需求間的關(guān)系,提升團隊整體效率和服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;
8、關(guān)注財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(審核項目的費用支出,及時跟進(jìn)項目回款及成本支出,排除異常),進(jìn)行項目成本和風(fēng)險管控,跟進(jìn)客戶回款情況;
9、按要求向上級匯報各項目的實施情況,提供項目運營中跨部門所需的項目運營數(shù)據(jù)和報表,執(zhí)行項目運營數(shù)據(jù)線上化,能夠通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行項目運營過程精細(xì)化管控。
10、客戶現(xiàn)場其他工作事項。
任職要求:
1、有頭部同行類似工作經(jīng)驗,經(jīng)驗所涉產(chǎn)品包含不限于藍(lán)領(lǐng)崗位外包、白領(lǐng)崗位外包、PEO轉(zhuǎn)移外包、SSC等;
2、擅長溝通協(xié)調(diào),有較好的服務(wù)意識。

工作地點

順義區(qū)理想汽車北京研發(fā)總部

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

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